Listening (การรับฟัง)

Listening (การรับฟัง) | บริหารทรัพยากรมนุษย์ โดย SIAMHRM.COM


Listening  (การรับฟัง)
   
      ความหมาย  :     การรับรู้ข้อมูลข่าวสาร  เหตุการณ์  และความรู้สึกต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นจากผู้อื่นอย่างตั้งใจและเต็มใจ
                                 รวมทั้งการไม่พูดสอดแทรกและขัดจังหวะในระหว่างการพูด
                                          
ระดับ
ลักษณะพฤติกรรม
 
1
 
 ·    แสดงออกด้วยท่าทางที่ไม่สนใจในการรับฟังข้อมูลข่าวสารจากผู้อื่น
 ·    พูดสอดแทรกและแดงความคิดเห็นส่วนตัวในขณะที่ผู้อื่นกำลังพูดเสมอ
 ·    หลีกเลี่ยงและปฏิเสธที่จะรับฟังปัญหาต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นจากผู้อื่น
 
2
 
 ·    รับฟังข้อมูลข่าวสารต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับผลประโยชน์ของตนเท่าที่จำเป็น
 ·    แสดงข้อโต้แย้งหากไม่เห็นด้วยกับสิ่งที่ผู้อื่นพูดเป็นบางครั้ง
 ·    ไม่สอบถามและซักถามข้อมูลและรายละเอียดเพิ่มเติมจากการฟัง
 
3
 
 ·    รับฟังข้อมูลข่าวสารต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับงานของตนเองและสมาชิกในทีม
 ·    ซักถามข้อมูลในส่วนที่ต้องมีผลประโยชน์ร่วมด้วย
 ·    ไม่พูดสอดแทรกหรือขัดจังหวะผู้พูดในขณะกำลังแสดงความคิดเห็น
 
4
 
 ·    รับฟังปัญหาและเหตุการณ์ต่าง ๆ ที่ไม่เกี่ยวข้องกับงานหรือผลประโยชน์ของตน
 ·    แสดงออกด้วยท่าทางและน้ำเสียงที่กำลังสนใจในสิ่งที่ผู้อื่นพูด
 ·    ตรวจสอบความเข้าใจตรงกันของผู้พูดกับสิ่งที่รับฟัง
 
5
 
 ·    รับฟังความคิดเห็นต่าง ๆ ที่มีมุมมองแตกต่างไปจากตนเองอย่างตั้งใจ
 ·    วิเคราะห์ข้อมูลและแสดงความคิดเห็นเมื่อถูกซักถามในขณะที่กำลังรับฟัง
 ·    จูงใจให้ผู้พูดเล่าเหตุการณ์และปัญหาต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง
 
 



จำนวนผู้ชม 3599 ครั้ง




ข้อมูลในหมวดหมู่เดียวกัน




ปรึกษาปัญหากฎหมาย และรับว่าความทั่วราชอาณาจักร (ประสบการณ์มากกว่า 10 ปี พร้อมอยู่เคียงข้างคุณ)
(ธรรมศาสตร์ (น.บ.), รามคำแหง (น.ม), เนติบัณฑิตไทย (นบท.)
การบริหารทรัพยากรมนุษย์ (เกียรตินิยม อันดับ2) B.B.A.(Human Resource Management)
สยามเอชอาร์เอ็มดอทคอม ,จ๊อบสยามดอทคอท, ลอว์สยามดอทคอม

ติดตามความรู้กฎหมายแรงงาน หรือ ติดต่อเรา ที่ ...
เพจ ทนายคดีแรงงาน บริหารทรัพยากรมนุษย์ | กลุ่ม ปรึกษากฎหมายคดีแรงงาน บริหารทรัพยากรมนุษย์