การพัฒนาความสามารถเชิงสมรรถนะหลักและเทคนิค
(Core and Technical Competencies)
การพัฒนาความสามารถเชิงสมรรถนะหลักและเทคนิค (Core and Technical Competencies) เป็นขั้นตอนที่สำคัญในการบริหารความสามารถเชิงสมรรถนะ เพราะว่า องค์กรจะต้องคัดสรรกลุ่มความสามารถเชิงสมรรถนะ ที่จะต้องมาประยุกต์ใช้กับการปฏิบัติงาน โดยพิจารณาจากความสำคัญ (Importance) และผลกระทบที่มีต่อธุรกิจ(Business Impact) ซึ่งความสามารถเชิงสมรรถนะ จะต้องสัมพันธ์กับ วิสัยทัศน์, ค่านิยม และกลยุทธ์ทางธุรกิจ (Alignment to Vision, Values and Strategies)
ภาพ : ความเชื่อมโยงวิสัยทัศน์กับความสามารถเชิงสมรรถนะ
ก่อนที่จะมีการพัฒนาความสามารถเชิงสมรรถนะหลัก และเทคนิค (Core & Technical Competencies) องค์กรจะต้องกำหนดรูปแบบ หรือพัฒนาตัวแบบความสามารถหลักเชิงสมรรถนะ (Competency Model) ก่อนเพราะว่า จะทำให้รู้สึกถึงส่วนผสมของความสามารถเชิงสมรรถนะที่องค์กรต้องการ
ตัวแบบของความสามารถเชิงสมรรถนะ จะอธิบายส่วนผสมของความรู้ ทักษะ ความสามารถ พฤติกรรม และคุณลักษณะที่ต้องการให้สอดคล้องกับมาตรฐานของผลสัมฤทธิ์อย่างมีประสิทธิภาพในองค์กรและใช้เป็นเครื่องมือของการบริหารทรัพยากรบุคคลเพื่อการเลือก การฝึกอบรม และการพัฒนา การประเมินผลงาน และการวางแผนอาชีพ
ตัวแบบของความสามารถเชิงสมรรถนะมีหลากรูปแบบ แต่จะไม่มีสูตรตายตัว หรือสูตรสำเร็จ ทั้งนี้จะขึ้นอยู่กับความต้องการขององค์กรเป็นสำคัญ โดยปกติก็จะต้องมีองค์ประกอบหลัก 2 ส่วนคือ ความสามารถเชิงสมรรถนะหลัก และความสามารถเชิงสมรรถนะด้านเทคนิค
อ้างอิง : การพัฒนาความสามารถเชิงสมรรถนะ
โดย : ดร. เกริกเกียรติ ศรีเสริมโภค Ph.D.
