การประเมินโครงการฝึกอบรม เป็นงานที่เป็นประโยชน์ต่อการพัฒนามาตรฐานการฝึกอบรม และการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ขององค์การ แต่หน่วยงานฝึกอบรมในหลายองค์การกลับมองข้าม หรือไม่สนใจที่จะติดตามผลโครงการฝึกอบรม โดยปฏิบัติตนเสมือนว่า ภารกิจของโครงการฝึกอบรมเสร็จสิ้นเมื่อวิทยากรคนสุดท้ายบรรยายเสร็จ และจัดการกับค่าใช้จ่ายอย่างเรียบร้อย โดยสาเหตุที่ผู้ประเมินในองค์การไม่นิยมประเมินโครงการฝึกอบรม มีดังต่อไปนี้
1.) มีปัจจัยเกี่ยวข้องกับผลการฝึกอบรมมาก ทำให้ไม่สามารถวัดผลการฝึกอบรมได้อย่างชัดเจน โดยเฉพาะพัฒนาการในการปฏิบัติงานของผู้ผ่านการอบรม
2.) ไม่สามารถหาผลตอบแทนจากการลงทุนได้อย่างเป็นรูปธรรม เนื่องจากผลลัพธ์จากการฝึกอบรมจะเกี่ยวข้องกับพฤติกรรมที่เป็นรูปธรรม
3.) ไม่ทราบวิธีการในการวางแผน เก็บรวบรวม และประเมินข้อมูลที่ถูกต้อง
4.) ผู้บริหารไม่ต้องการข้อมูลจากการประเมินโครงการฝึกอบรม
5.) เกรงว่าผลการประเมินจะมีทิศทางและผลกระทบที่เป็นลบต่อโครงการและการดำเนินงานในอนาคต
6.) เสียเวลา แรงงาน และงบประมาณในการดำเนินงาน โดยไม่จำเป็น
7.) ไม่มีความจำเป็นสำหรับองค์การขนาดกลาง และขนาดเล็ก
|
ลำดับที่
|
สาเหตุที่องค์การไม่นิยมประเมิน |
|
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7. |
ไม่สามารถหาผลตอบแทนที่เป็นรูปธรรม
มีปัจจัยเกี่ยวข้องกับการฝึกอบรมมาก
ไม่ทราบวิธีการดำเนินงาน
เสียเวลา แรงงาน และงบประมาณ
เกรงว่าผลการประเมินจะมีทิศทางลบ
ไม่มีความต้องการจากผู้บริหาร
ไม่มีความจำเป็นสำหรับองค์การ |
ตาราง : สาเหตุที่องค์การไม่นิยมประเมินโครงการอย่างเป็นรูปธรรม , ดร.ณัฎพันธ์ เขจรนันทน์ , การประเมินงานฝึกอบรม หน้า 21
ซึ่ง สุชาติ ประสิทธิ์รัฐสินธุ์ (2540) กล่าวในหนังสือ “การประเมินผลโครงการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์” โดยสรุปว่า ปัญหาของการประเมินโครงการฝึกอบรม มิได้อยู่ที่เทคนิคการประเมินโครงการ แต่อยู่ที่ความต้องการ เหตุผลและความพร้อมในการประเมิน นอกจากนี้การกำหนดแนวทาง และวิธีการประเมินในช่วงเริ่มต้นของโครงการเป็นสิ่งจำเป็น การบูรณาการการประเมินเข้ากับการพัฒนา และการจัดการหลักสูตรการฝึกอบรมตั้งแต่แรกเป็นสิ่งจำเป็นที่ต้องปฏิบัติกันจนเป็นเรื่องปกติ การไม่ดำเนินการจะแสดงควาไม่ปกติของผู้บริหารโครงการ
