การประเมินผลงานฝึกอบรม : การประเมินระหว่างการฝึกอบรม

การประเมินผลงานฝึกอบรม : การประเมินระหว่างการฝึกอบรม | การบริหารงานทรัพยากรมนุษย์ โดย SIAMHRM.COM



        การประเมินระหว่างการฝึกอบรมเป็นการติดตาม ตรวจสอบ และประเมินการทำงานขณะที่โครงการฝึกอบรม กำลังดำเนินงานอยู่ โดยผู้ประเมินจะเก็บรวบรวมข้อมูลในแต่ละช่วงเวลามาประเมิน เพื่อแก้ไขและปรับปรุงโครงการฝึกอบรมให้การดำเนินงานเกิดประสิทธิภาพและบรรลุวัตถุประสงค์ที่ต้องการ โดยที่การประเมินระหว่างการดำเนินการฝึกอบรมมีวัตถุประสงค์ที่สำคัญ 3 ประการ ต่อไปนี้
 
    1. พิจารณาและตรวจสอบวัตถุประสงค์ของโครงการว่า จะได้รับการตอบสนองหรือบรรลุความสำเร็จหรือไม่
 
    2. ทำให้ผู้จัดโครงการฝึกอบรมได้รับข้อมูลที่สำคัญที่จะใช้สำหรับการตัดสินใจแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น เปลี่ยนแปลงแนวทางการปฏิบัติ หรือเปลี่ยนแปลงกิจกรรมที่ดำเนินอยู่ให้สอดคล้องคล้ายกับความเป็นจริงหรือสภาพแวดล้อม
 
    3. ใช้ผลจากการประเมินประกอบการตัดสินใจดำเนินการขยายผลหรือล้มเลิกโครงการ
การประเมินโครงการระหว่างดำเนินงานเป็นงานที่ยาก เนื่องจากผู้ประเมินไม่ต้องการรบกวนกิจกรรมที่กำลังดำเนินอยู่ของโครงการ โดยเฉพาะงานฝึกอบรมที่ผู้ประเมินและผู้ปฏิบัติงาน อาจเป็นบุคคลคนเดียวกัน ซึ่งต้องรับผิดชอบงานต่างๆ อย่างมากมายอยู่แล้ว ผู้ประเมินโครงการฝึกอบรมจึงต้องพยายามประเมินอย่างเรียบง่ายและรวดเร็ว แต่ให้ข้อมูลที่เที่ยงตรง และสามารถอ้างอิงได้ อย่างชัดเจน โดยเทคนิคที่นิยมนำมาใช้ประเมินโครงการระหว่างการดำเนินงานมี 3 แบบ (ดังภาพ 2.3 )ได้แก่
 
1.)  การทดลอง (Experiment)
 
            เป็นการศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างเหตุและผล โดยการสร้างสาเหตุขึ้นเพื่อสังเกตผลลัพธ์ โดยผู้ประเมินโครงการสามารถจัดโครงการให้เป็นสาเหตุและจัดการกระทำหรือการดำเนินกิจกรรมให้เป็นผล เพื่อเปรียบเทียบผลของโครงการฝึกอบรม ซึ่งมีแบบแผนการทดลอง (Experimental Design)  ที่นิยมใช้ 5 ลักษณะ คือ
 
        1.1 กลุ่มเดี่ยวทำการทดสอบก่อน – หลัง (One Group Pretest – Posttest Design)
 
        1.2 สองกลุ่มทำการทดสอบเปรียบเทียบก่อน – หลัง (Two Group Pretest – Posttest Design)
 
        1.3 กลุ่มเดียวอนุกรมเวลา (One Group Time Series Design)
 
        1.4 สองกลุ่มทำการทดสอบก่อน-หลังแบบสุ่ม (Randomized Two Groups Pretest-Posttest Design)
 
        1.5 สี่กลุ่มแบบสุ่มโซโลมอน (Randomized Solomon Four Groups Design)
 
2.)  การวิเคราะห์ข่ายงาน (Network Analysis)
 
       การศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างงาน กิจกรรม ทรัพยากร และระยะเวลา โดยใช้เทคนิคการตรวจสอบและประเมินโครงการ (Program Evaluation and Review Technique , PERT)  หรือการวิเคราะห์เส้นทางวิกฤติ (Critical Path Method, CMP)  ซึ่งนิยมใช้ในโครงการด้านกายภาพ และมีผลลัพธ์ที่เป็นรูปธรรม เช่นการก่อสร้าง การผลิต การพัฒนาสินค้าใหม่ เป็นต้น แต่มิได้เกี่ยวข้องกับโครงการฝึกอบรมโดยตรง
 
3.)  การวัดประสิทธิภาพความครอบคลุม (Coverage Efficiency Measurement)
       การพิจารณาว่า โครงการที่กำลังดำเนินการอยู่มีความครอบคลุมวัตถุประสงค์ที่ต้องการเพียงใด ซึ่งผู้ประเมินสามารถคำนวณได้จากสูตรต่อไปนี้
 
 
 
 
 
 
ภาพ 2.3 : เทคนิคการประเมินระหว่างการดำเนินงาน    ดร.ณัฎพันธ์ เขจรนันทน์  , การประเมินงานฝึกอบรม  หน้า30
 
         ปกติการประเมินระหว่างการดำเนินงาน จะเริ่มดำเนินการหลังจากนำแผนงานมาปฏิบัติ และอาจกระทำเป็นครั้งราวตามความเหมาะสมของระยะเวลานอกจากนี้ การประเมินระหว่างการฝึกอบรมอาจกระทำแบบไม่เป็นทางการ โดยผู้ประเมินจะดำเนินการผ่านการสนทนาและแลกเปลี่ยนความคิดเห็นกับวิทยากร ผู้เข้ารับการอบรม และผู้ที่มีส่วนเกี่ยวข้องกับโครงการฝึกอบรม เพื่อแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าที่เกิดขั้นได้ทันเวลา หรือนำเสนอข้อมูลต่อผู้บริหารเพื่อทำการปรับปรุงต่อไป




จำนวนผู้ชม 9055 ครั้ง




ข้อมูลบทเรียนออนไลน์ในหมวดหมู่เดียวกัน




ปรึกษาปัญหากฎหมาย และรับว่าความทั่วราชอาณาจักร (ประสบการณ์มากกว่า 10 ปี พร้อมอยู่เคียงข้างคุณ)
(ธรรมศาสตร์ (น.บ.), รามคำแหง (น.ม), เนติบัณฑิตไทย (นบท.)
การบริหารทรัพยากรมนุษย์ (เกียรตินิยม อันดับ2) B.B.A.(Human Resource Management)
สยามเอชอาร์เอ็มดอทคอม ,จ๊อบสยามดอทคอท, ลอว์สยามดอทคอม

ติดตามความรู้กฎหมายแรงงาน หรือ ติดต่อเรา ที่ ...
เพจ ทนายคดีแรงงาน บริหารทรัพยากรมนุษย์ | กลุ่ม ปรึกษากฎหมายคดีแรงงาน บริหารทรัพยากรมนุษย์