การประเมินโครงการฝึกอบรม เป็นงานที่มีความหลากหลายและต้องการความละเอียดอ่อนในการดำเนินงาน เนื่องจากเกี่ยวข้องกับบุคคลหลายฝ่าย การประเมินโครงการฝึกอบรมเป็นทั้งศาสตร์และศิลป์ที่ต้องประยุกต์ความรู้ ทักษะ ประสบการณ์ และสัมผัสพิเศษในงานวิจัยอย่างเหมาะสม โดยเฉพาะการประเมินโครงการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ที่มีมิติ (Dimensions) ในการพิจารณาหลากหลาย ดังนั้น ก่อนการศึกษารายละเอียดของเทคนิคกาประเมินโครงการฝึกอบรมที่ต้องใช้วิธีการทางสถิติและการวินิจฉัยขั้นสูงมาประยุกต์ ผู้เรียนสมควรทำความเข้าใจกับภาพรวมและรายละเอียดของขั้นตอนในการประเมินโครงการฝึกอบรมก่อน
ขั้นตอนในการประเมินการฝึกอบรม
เราสามารถจำแนกการประเมินโครงการฝึกอบรมตามลำดับขั้นในการดำเนินงานออกเป็น 3 ขึ้นตอน ต่อไปนี้
1. การประเมินก่อนการฝึกอบรม
ผู้ประเมินจะตรวจสอบความพร้อมก่อนการดำเนินงาน เพื่อให้การดำเนินงานราบรื่นและมีข้อบกพร่องน้อยที่สุด ตลอดจนแก้ไขข้อบกพร่องที่พบก่อนเริ่มดำเนินงานก่อนที่จะก่อให้เกิดผลเสียต่อโครงการ
2. การประเมินระหว่างการฝึกอบรม
ผู้ประเมินจะตรวจสอบดูความเรียบร้อย ปัญหาอุปสรรค์ที่วางแผนโครงการคาดไม่ถึงในขั้นตอนการวางแผนโครงการ เพื่อทำการแก้ไขให้โครงการดำเนินไปอย่างราบรื่น และบรรลุวัตถุประสงค์ที่ต้องการอย่างมีประสิทธิภาพ
3. การประเมินหลังการฝึกอบรม
ผู้ประเมินจะตรวจสอบผลการดำเนินงานว่า เป็นไปตามวัตถุประสงค์ที่ต้องการหรือไม่ เพื่อนำข้อมูลไปปรับปรุงให้การดำเนินงานในอนาคตมีความสมบูรณ์ขึ้น ตลอดจนติดตามผลการฝึกอบรมเมื่อเวลาผ่านไประยะหนึ่ง เพื่อตรวจสอบว่าผู้เข้ารับการฝึกอบรมสามารถนำความรู้ ทักษะ และทัศนคติที่ได้รับการถ่ายทอด ไปใช้ประโยชน์ตามที่โครงการต้องการหรือไม่ ซึ่งกล่าวได้อย่างละเอียดในบทของการติดตามผลโครงการฝึกอบรม
ภาพ 2.1 : ขั้นตอนการประเมินการฝึกอบรม ,ดร.ณัฎพันธ์ เขจรนันทน์ , การประเมินงานฝึกอบรม หน้า 26
