Technical Knowledge ( ความรู้ในสายวิชาชีพ )
ความหมาย : มีความรู้และความเข้าใจในระบบหรือขั้นตอนการทำงาน รวมทั้งสามารถประยุกต์ใช้ความรู้
และทักษะต่าง ๆ ในการปฏิบัติงานให้เกิดผลสำเร็จได้
|
ระดับ |
ลักษณะพฤติกรรม |
|
1
|
· ไม่มีความเข้าใจในระบบหรือขั้นตอนการทำงานที่รับผิดชอบ
· ไม่เข้าใจปัญหาหรือผลกระทบที่เกิดขึ้นจากการทำงานที่ผิดพลาด
· หลีกเลี่ยงการรับรู้ การเปลี่ยนแปลงระบบหรือขั้นตอนการทำงานใหม่ ๆ |
|
2
|
· มีความรู้ในสายวิชาชีพ แต่มาสามารถนำมาประยุกต์ใช้ได้สำเร็จ
· ซักถามหัวหน้างานหรือสมาชิกในทีมงานเกี่ยวกับวิธีการหรือขั้นตอนการทำงานอยู่เสมอ
· พยายามทำความเข้าใจในระบบหรือขั้นตอนการทำงานใหม่ ๆ |
|
3
|
· เข้าใจกระบวนการ ระบบหรือขั้นตอนการทำงานที่รับผิดชอบเป็นอย่างดี
· อธิบายขั้นตอน และกระบวนการในการทำงานได้อย่างชัดเจน
· ประยุกต์ใช้ความรู้ที่มีในการปฏิบัติงานให้สำเร็จได้ |
|
4
|
· มีความรู้ ความชำนาญในงานอย่างลึกซึ้ง
· สามารถพัฒนาต่อยอดความรู้จากประสบการณ์ ได้บ้าง
· สามารถใช้ความรู้พัฒนาและปรับปรุงการทำงานได้ |
|
5 |
· ถ่ายทอดความรู้และประสบการณ์ที่มีให้กับบุคคลและหน่วยงานต่าง ๆ ทั้งภายในและภายนอก
· สามารถพัฒนาความรู้ใหม่ หรือผลิตภัณฑ์ใหม่ได้เอง
· เข้าใจปัญหาและผลที่เกิดขึ้นในการทำงานของหน่วยงานที่มีผลต่อความสำเร็จขององค์การ |
