ชื่อตำแหน่งงาน : ผู้จัดการฝ่ายบริการลูกค้า (Customer Service)
ขอบเขตงาน :
1. กำหนดนโยบาย และทิศทางในการให้บริการ และสร้างความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้าของบริษัท
2. วางแผนการให้บริการในการให้ข้อมูลแก่ลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของบริษัท
3. ควบคุมดูแลการปฏิบัติงานด้านการบริการลูกค้า และลูกค้าสัมพันธ์ให้เป็นไปตามนโยบายที่กำหนด
4. ประสานงานในการแก้ไขปัญหาเรื่องของผลิตภัณฑ์ของบริษัทกับลูกค้า รวมทั้งให้ข้อเสนอในการบริการแก่ลูกค้า เพื่อ
ให้ลูกค้าเกิดความพึงพอใจสูงสุด
คุณสมบัติ :
การศึกษา : ปริญญาตรี
ประสบการณ์ : ผ่านงานด้านการลูกค้าสัมพันธ์อย่างน้อย 10 ปี
