ประเทศไทยกำลังจะก้าวไปสู่การเป็นประเทศที่พัฒนาด้านอุตสาหกรรม เห็นได้จากการเปิดเขตการค้าเสรี(Free Trade Area:FTA)กำลังแรงงานจึงเป็นกุญแจหลักที่จะส่งเสริมศักยภาพต่อการพัฒนา และความสามารถแข่งขันเพื่อต่อสู้ในเวทีระดับโลกของประเทศ สถานประกอบการ จึงเป็นสถานที่ที่เหมาะสมที่สุดในการจัดระบบคุณภาพชีวิตของกำลังแรงงาน เนื่องจากคนทำงานทุกระดับในสถานประกอบการถือเป็นทรัพยากรหลัก และสำหรับในกระบวนการผลิตรวมถึงคุณภาพของผลิตภัณฑ์ด้วยจากข้อมูลกองทุนประกันสังคม ปี 2548 มีสถานประกอบการในความรับผิดชอบจำนวน 362,559 แห่ง ผู้ประกันตนทั้งหมด 8.43 ล้านคน และผู้ประกันตนที่เจ็บป่วยไปใช้สิทธิ์ในการรักษาพยาบาล จำนวน 22.25 ล้านครั้ง

จากข้อมูลกองทุนเงินทดแทนปี 2548 พบว่า ลูกจ้างที่ประสบอันตรายเนื่องจากงานจำนวน 214, 235 ราย หรือเท่ากับ 27.75 คน/1,000 คน/ปี สูงกว่าเป้าหมายของ ILO หรือองค์กรแรงงานระหว่างประเทศที่กำหนดให้อัตราการประสบอันตรายไม่เกิน 26 คน/1,000 คน/ปี บ่งชี้ว่าประชากรวัยแรงงานในสถานประกอบการของประเทศไทย มีอัตราการเจ็บป่วย และการเกิดอุบัติเหตุจากการทำงานค่อนข้างสูง

ดร.นิพนธ์ สุรพงษ์รักเจริญ รองประธานสภาอุตสาหกรรมแห่งประเทศไทย กล่าวว่า สภาอุตสาหกรรมแห่งประเทศไทย ได้เล็งเห็นความสำคัญต่อคุณภาพชีวิตคนทำงาน ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญและจำเป็นในการพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมของประเทศ จึงได้ริเริ่มให้เกิดโครงการพัฒนาคุณภาพชีวิตการทำงานในสถานประกอบการขึ้น เพื่อสร้างเสริมและพัฒนาคุณภาพชีวิตของคนทำงานในสถานประกอบการที่จะเกิดความมั่นคงและยั่งยืน โดยการสนับสนุนในด้านงบประมาณของสำนักงานกองทุนสนับสนุนการสร้างเสริมสุขภาพ(สสส.)มีระยะเวลาตั้งแต่เดือนกันยายน 2546-เดือนกุมภาพันธ์ 2550

สำหรับ MS-QWL หรือ Management System of Quality of Work Life เป็นมาตรฐานระบบการบริหารจัดการคุณภาพชีวิตการทำงานในสถานประกอบการ ประกอบไปด้วยฉบับข้อกำหนดต่างๆ และฉบับแนวทางปฏิบัติเพื่อให้องค์การสามารถนำไปเพื่อควบคุม ปรับปรุง และใช้เป็นแนวทางในการพัฒนา ให้เกิดระบบการบริหารจัดการด้านคุณภาพชีวิตให้กับคนทำงานในสถานประกอบการอย่างต่อเนื่องและยั่งยืน โดยต้องครอบคลุมสุขภาวะทั้ง 4 ด้านคือ สุขภาวะกาย สุขภาวะอารมณ์ สุขภาวะทางสังคม และสุขภาวะทางจิตวิญญาณ

ดร.นิพนธ์กล่าวอีกว่า ปัจจุบันเวอร์ชั่นแรกของระบบ MS-QWL ที่ได้รับการพัฒนาออกมาใช้คือ MS-QWL 1:2004 ซึ่งเป็นมาตรฐานระบบบริหารจัดการนี้ได้ดำเนินการร่างเสร็จเรียบร้อย ข้อกำหนดของ MS-QWL มีโครงสร้างคล้ายกับระบบมาตรฐานจัดการอื่นๆ และดูเหมือนจะใกล้เคียงกับ OHSAS 18001 และ ISO 14001 เพียงแค่ว่ากลไกต่างๆ ที่เกิดขึ้นนั้นเป็นกลไกที่มุ่งให้ความสำคัญกับการดูแลคุณภาพชีวิตของคนทำงาน โดยจะครอบคลุมพนักงานทุกระดับชั้นในองค์กร เช่น ลดความเลื่อมล้ำของพื้นฐานเงินเดือน สร้างโอกาสที่ดีให้กับพนักงาน และการเอาใจใส่ลูกจ้างที่มีความพร้อมในการทำงาน ทั้งนี้ โครงการพัฒนาคุณภาพชีวิตการทำงานในสถานประกอบการซึ่งดำเนินการโดยสถาบันเสริมสร้างขีดความสามารถมนุษย์ สภาอุตสาหกรรมแห่งประเทศไทย และสสส. ได้ดำเนินมาเป็นระยะที่ 3 มีหน่วยงานที่เข้าร่วมโครงการแล้วกว่า 100 แห่งทั่วประเทศ โดยในระยะที่ 3 นี้มีสถานประกอบการที่ผ่านการตรวจประเมินทั้งสิ้น 46 แห่ง

“นอกเหนือจากภาคธุรกิจอุตสาหกรรมที่สมัครเข้าร่วมโครงการ และผ่านการตรวจประเมินแล้ว ยังมีหน่วยงานอื่นที่เข้าร่วมเช่น ทัณฑสถานหญิงเชียงใหม่ โรงพยาบาลบ้านตาก จ.ตาก โรงงานเภสัชกรรมทหาร และธุรกิจบริการเช่น โรงภาพยนตร์และโรงแรม เป็นต้น ซึ่งเป็นสิ่งที่แสดงให้เห็นว่าระบบบริหารจัดการคุณภาพชีวิตการทำงาน(MS-QWL) สามารถปรับประยุกต์ใช้ได้กับหน่วยงานที่หลากหลาย เพื่อสร้างระบบที่ยั่งยืนในการบริหาร และสร้างความสุขให้เกิดขึ้นในที่ทำงาน ทั้งนี้เพราะระบบ MS-QWL จะมุ่งเน้นการสร้างระบบที่ทำให้คนทำงานทุกระดับมีความสุขอย่างแท้จริงทั้งทางกาย อารมณ์ สังคม และจิตวิญญญาณ” ดร.นิพนธ์กล่าว

ด้าน นางเนาวรัตน์ ธนะศรีสุธารัตน์ ผอ.ทัณฑสถานหญิงเชียงใหม่ ซึ่งได้เข้าร่วมโครงการฯกล่าวว่า ทัณฑสถานเองแม้จะมีนโยบายเพื่อพัฒนาพฤตินิสัยของผู้ต้องขังอยู่แล้ว แต่เดิมอาจมุ่งเน้นการพัฒนาจิตใจและการให้อาชีพ แต่เมื่อมีโครงการนี้ขึ้นมาทำให้มีการจัดระบบบริหารจัดการที่ดีขึ้น เจ้าหน้าที่ทัณฑสถานเองก็ได้รับการดูแล ทำให้เกิดความรักองค์กร มีความสุขในการทำงาน ส่งผลในทางบวกต่อผู้ต้องขังด้วย ส่วนผู้ต้องขังเองก็ลดความเครียดลง มีการฝึกอาชีพได้ดี ถือเป็นแง่คิดให้กับผู้ประกอบการได้ว่า แม้แต่คุกเราก็มีมาตรฐานในการบริหารจัดการคุณภาพชีวิตพนักงานและผู้ต้องขัง

นับเป็นโครงการดีๆ ที่มุ่งหวังให้พนักงานมีสุขภาวะที่ดีขึ้น โดยสถานประกอบการจะสามารถลดอัตราการขาด ลา มาสายของพนักงาน และลดอัตราการลาออกของจำนวนพนักงานลง รวมทั้งได้รับผลดีทางด้านจำนวนผลผลิตที่เพิ่มมากขึ้น และจำนวนค่ารักษาพยาบาลที่ลดลง ที่สำคัญทำให้ประเทศชาติมีจำนวนประชากรที่เข้มแข็ง และเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันกับนานาประเทศได้ต่อไป

แหล่งข่าว: สยามรัฐ