การพัฒนาแผนบริหารทรัพยากรบุคคลเชิงกลยุทธ์ในทางปฏิบัติ
ขั้นตอนที่ 5 : การเขียนแผนการจัดการทรัพยากรบุคคลเชิงกลยุทธ์
ขั้นตอนนี้เป็นขั้นตอนสุดท้ายที่จะได้มาซึ่งแผนการจัดการทรัพยากรบุคคล
วิธีดำเนินการ
- พัฒนาแผนการจัดการทรัพยากรบุคคลซึ่งประกอบไปด้วยกิจกรรมหลักหลายๆกิจกรรม แต่ละกิจกรรมจะจ้องสะท้อนขอบเขตหลักของการบริหารทรัพยากรบุคคลที่ต้องดำเนินเช่น การฝึกอบรมและแรงงานสัมพันธ์ เป็นต้น รวมไปถึงแต่ละหน่วยงานขององค์กรก็จะต้องมีกลุ่มกิจกรรมเฉพาะที่สอดคล้องกับความต้องการของหน่วยงาน
องค์ประกอบของแต่ละกิจกรรมในแผนงาน
- ความสำคัญทางกลยุทธ์ของกิจกรรม : อธิบายภูมิหลังของกิจกรรม รวมไปถึงต้องอธิบายว่าทำไมกิจกรรมนี้จึงเป็นส่วนหนึ่งของแผนการจัดการทรัพยากรบุคคลเชิงกลยุทธ์
- วัตถุประสงค์ของกิจกรรม เขียนเป้าหมายของกิจกรรม โดยระบุให้ชัดเจนว่ากิจกรรมนี้สร้างผลสัมฤทธิ์อะไรที่มีผลกระทบต่อองค์กร
- การให้ข้อเสนอแนะกิจกรรม โดยจะต้องระบุให้ชัดเจนถึงวิธีปฏิบัติว่าจะทำอย่างไรจึงจะทำให้กิจกรรมบรรลุตามวัตถุประสงค์
ตัวอย่าง
เป้าหมาย กลยุทธ์ และการวัดผลด้านทรัพยากรบุคคล
ด้าน Hard HRM
เป้าหมายที่ 1 : ประสิทธิภาพการฝึกอบรม และพัฒนาบุคลากร
|
วัตถุประสงค์ |
กลยุทธ์ |
ดัชนีวัดผลสัมฤทธิ์ |
ดัชนีฐาน |
เป้าหมายผลสัมฤทธิ์ |
|
47 |
48 |
49 |
50 |
51 |
|
1. ความคุ้มค่าของระบบการฝึกอบรมและพัฒนาบุคลากร
|
1.1 ทบทวนและปรับปรุง ระบบการฝึกอบรม และพัฒนาบุคลากร |
- การคืนทุน (ROI)
จากโครงการพัฒนาบุคลากร |
|
|
|
|
|
|
|
1.2 พัฒนาระบบ Competency Based Training (CBT) |
- ร้อยละของบุคลากรที่มีขีดความสามารถเชิงสมรรถนะหลัก (Core Competencies) ได้ตามมาตรฐาน / เกินกว่ามาตรฐาน
|
45 |
65 |
75 |
80 |
85 |
ตัวอย่าง
เป้าหมาย กลยุทธ์ และการวัดผลด้านทรัพยากรบุคคล
ด้าน Soft HRM
เป้าหมายที่ 1 : การพัฒนาขีดความสามารถเชิงสมรรถนะของบุคลากร
|
วัตถุประสงค์ |
กลยุทธ์ |
ดัชนีวัดผลสัมฤทธิ์ |
ดัชนีฐาน |
เป้าหมายผลสัมฤทธิ์ |
|
47 |
48 |
49 |
50 |
51 |
|
1. การพัฒนาขีดความสามารถด้านการจัดการของบุคลากร |
1.1 การพัฒนาตัวแบบขีดความสามารถด้านการจัดการ(Managerial Competency Model)
|
- ร้อยละของบุคลากรที่มีขีดความสามารถของบุคลากร ได้ตามมาตรฐานขององค์กร |
|
|
|
|
|
|
|
1.2 การพัฒนาหลักสูตรด้านการจัดการ (Management Development Program)
|
- ร้อยละของบุคลากรที่ผ่านการอบรมหลักสูตรด้านการจัดการ |
|
|
|
|
|
อ้างอิง : การพัฒนาความสามารถเชิงสมรรถนะ
โดย : ดร. เกริกเกียรติ ศรีเสริมโภค Ph.D.
