รูปแบบระบบของการบริหารทรัพยากรบุคคล
ระบบส่วนต่างๆที่มีผลกระทบต่อปัญหาในการบริหารงานบุคคลทั้ง 3 ส่วน แยกเป็นส่วนต่างๆดังนี้
ระบบอิทธิพลของสภาพสิ่งแวดล้อมในอดีต (Past environment influences) ซึ่งมีอิทธิพลในการสร้างความเชื่อ ความคิด และลักษณะของบุคคลได้ตามความหมายของอิทธิพลของสภาพสิ่งแวดล้อมจากวัฒนธรรม
ระบบอิทธิพลของสภาพสิ่งแวดล้อมในปัจจุบัน (Present environmental influences) หรือนั่นก็คืออิทธิพลจากปัจจัยต่างๆ ในระบบภายนอกของสังคมในปัจจุบัน ทั้งจากอิทธิพลของรัฐ สหภาพแรงงาน สภาพแวดล้อมทางเศรษฐกิจ ตลอดจนรูปแบบลักษณะขององค์การ (organization style) และโดยเฉพาะรูปแบบลักษณะขององค์การนี้เอง ก็คือส่วนที่กลายเป็นสภาพแวดล้อมทั่วไปโดยส่วนรวมที่เป็นบรรยากาศของการปฏิบัติงาน (ภายในองค์การด้วย)
ส่วนของสภาพแวดล้อมในการปฏิบัติงาน (immediate environment) เป็นระบบย่อยที่ใกล้ตัวพนักงานที่สุด ซึ่งปัจจัยสำคัญที่สุดนี้ประกอบด้วย
- ตัวพนักงาน หมายถึง คุณลักษณะของพนักงาน (the nature of the employee) กล่าวคือ พนักงานทุกคนต่างก็เป็นบุคคลที่มีความสามารถและทัศนคติที่มีมาแต่กำเนิด ได้เรียนรู้และสร้างสมขัดเกลามาจนเป็นนิสัยตลอดจนความคิดต่างๆ (ซึ่งรับเอามาจากอิทธิพลภายนอกที่มีส่วนสร้างสมและขัดเกลานิสัยบุคคลทั้งในอดีตและที่เป็นอยู่ในปัจจุบัน)
- ลักษณะของงาน (The nature of task) คืองานที่บุคคลจะต้องปฏิบัติให้เสร็จสิ้น
- กลุ่มคน (The work group) คือจำนวนบุคคลจำนวนหนึ่งหรือที่ร่วมกันทำงานเพื่อที่จะให้งานต่างๆ บรรลุผลสำเร็จ
- ผู้นำ (The leader) คือหัวหน้างานซึ่งต้องรับผิดชอบต่อผลสำเร็จหรือผลผลิตของพนักงาน และกลุ่มคน
ที่มา : รองศาสตราจารย์ ธงชัย สันติวงษ์
