Competency เป็นเครื่องมือในการบริหารงานด้านทรัพยากรมนุษย์
การประเมินผลการปฏิบัติงาน (Performance Appraisal)
Competency มีประโยชน์ในการประเมินผลการปฏิบัติงานดังนี้
1. ช่วยให้ทราบว่า Competency เรื่องใดที่จะช่วยให้ผู้ปฏิบัติงานสามารถปฏิบัติงานได้สูงกว่าผลมาตรฐานที่กำหนด
2. ช่วยในการกำหนดแผนการพัฒนาความสามารถส่วนบุคคล
