FREELANCE HR : เส้นทางใหม่สู่การเป็น BUSINESS PARTNER
FREELANCE HR : เส้นทางใหม่สู่การเป็น BUSINESS PARTNER | ข้อมูลด้านการบริหารจัดการ โดย SIAMHRM.COM
คงไม่มีใครปฏิเสธแนวคิดที่ว่า HR ต้องก้าวไปสู่การเป็นหุ้นส่วนทางธุรกิจ (Business Partner) ถึงแม้แนวคิดนี้จะเกิดขึ้นมานับสิบปีแล้ว แต่ HR ในองค์กรต่างๆก็ยังก้าวไปไม่ถึงจุดนี้กันมากนัก จะมีบ้างก็เฉพาะ HR ขององค์กรใหญ่ๆ หรือเป็นองค์กรข้ามชาติไม่กี่องค์กรเท่านั้น
ทำไมจึงเป็นเช่นนี้ ผมคิดว่าปัญหาที่ไม่สามารถทำให้ HR ก้าวสู่การเป็นหุ้นส่วนทางธุรกิจที่แท้จริงได้นั้น มาจากสาเหตุ 3 ประการดังนี้
- ผู้บริหาร
- ผู้บริหารส่วนใหญ่มักจะคาดหวังให้ HR ทำโน่นทำนี่มากมาย โดยเฉพาะการเปลี่ยนแปลงระบบงาน การเปลี่ยนแปลงนิสัยคน แต่ในทางปฏิบัติแล้วผู้บริหารไม่ได้ให้อำนาจแก่ HR มากเท่าที่ควร บางองค์กรให้หน่วยงาน HR ไปขึ้นกับผู้บริหารในสายงานอื่นๆ เช่น ผู้จัดการโรงงาน ผู้จัดการฝ่ายบริหาร ฯลฯ
- HR
- ต้องยอมรับกันว่า "ค่าตัว" ของ HR ค่อนข้างสูงเมื่อเทียบกับสายงานอื่นๆ ส่วนหนึ่งเกิดจากการที่ HR เป็นสายงานที่รู้ข้อมูลการจ้างงานอยู่ในมือ และ HR มีสังคมวิชาชีพที่มีการพบปะแลกเปลี่ยนข้อมูลกันอย่างสม่ำเสมอ พูดง่ายๆว่าหูตากว้างขวางกว่าอาชีพอื่นในองค์กร หลายองค์กรมีการซื้อตัว HR กันมาก ทำให้มีการขึ้นค่าตัวกันแบบก้าวกระโดด บางคนกระโดดไปแล้ว ไม่ไหว ก็ยังต้องกระโดดสูงขึ้นไปเรื่อยๆ เพราะคงไม่มีใครอยากจะกระโดดลงต่ำอย่างแน่นอน ทั้งๆที่บางคนรู้ว่าค่าจ้างที่รับมานั้นสูงกว่าความสามารถที่ตัวเองมีก็ตาม
- HR บางคนไม่ค่อยเข้าใจโจทย์ขององค์กรที่ต้องการให้ HR มาแก้ไข จึงมักจะทำงานที่เป็นงานวิชาชีพเพียงอย่างเดียว ไม่มีตะขอของวิชาชีพไปเกี่ยวกับกลยุทธ์ของธุรกิจ จึงทำให้เวลาส่วนใหญ่สูญเสียไปกับงานประจำ งานแก้ปัญหา มากกว่าการวางแผนหรือการเข้าไปมีส่วนร่วมกับการแก้ปัญหาในภาพรวมขององค์กร
- สภาพแวดล้อมในการทำงาน
- ปัจจัยสำคัญอย่างหนึ่งที่ทำให้คนที่ทำงานด้าน HR ไม่สามารถก้าวไปสู่การเป็นหุ้นส่วนธุรกิจได้เพราะสภาพแวดล้อมในการทำงาน โดยเฉพาะอย่างยิ่ง "วัฒนธรรมองค์กร" ที่เกือบทุกองค์กรมีเหมือนกันคือ HR มักจะไม่ได้รับความไว้วางใจจากคนภายในองค์กร เมื่อเทียบกับ "บุคคลภายนอก" ไม่ว่าจะเป็นวิทยากรหรือที่ปรึกษา หรือแม้กระทั่ง HR จากองค์กรอื่น
จากสาเหตุทั้งสามประการนี้ ผมคิดว่าน่าจะเป็นปัญหาหลักที่ขัดขวางไม่ให้ HR ก้าวไปเป็น Business Partner ได้อย่างที่เราคาดหวังกัน
สำหรับกลยุทธ์ที่หลายองค์กรใช้เพื่อให้ HR เป็นหุ้นส่วนทางธุรกิจนั้นมีหลายรูปแบบ เช่น ให้ HR เปลี่ยนการทำงานจากเชิงรับเป็นการทำงานเชิงรุก การแยกหน่วยงาน HR ออกมาจากงาน Personnel หรือ Admin. การโยกย้าย HR ไปเรียนรู้งานด้านอื่นๆ การปรับบทบาทจากการเป็นผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านในงานปฏิบัติ (Practitioner) ไปสู่การเป็นที่ปรึกษา (Adviser) รวมถึงการเข้าไปมีส่วนร่วมกับหน่วยงานอื่นๆ
ผมคิดว่าถ้าเราไม่สามารถใช้กลยุทธ์แบบเดิมๆดังที่ได้กล่าวมาแล้วนั้นได้ผล เราน่าจะลองมาคิดหากลยุทธ์หรือทางเลือกใหม่ๆดูบ้างนะครับ และแนวทางหนึ่งที่ผมมองว่าน่าจะเป็นช่องทางให้คนที่ทำงานด้าน HR เลือกใช้ได้ นั่นก็คือ การเป็น "Freelance HR" หรืออาจจะเรียกว่า "ผู้ประกอบวิชาชีพอิสระด้าน HR"
ความหมายของ Freelance HR คือบุคคลที่มีลักษณะผสมระหว่าง In-house HR กับ Consultant คืออาจจะทำงานให้กับองค์กรเพียงไม่กี่องค์กร แต่ทำงานให้เหมือนกับ HR ที่เป็น HR ประจำ เช่น อาจจะเข้าทำงานเต็มวัน แต่ไม่ต้องเข้าทุกวัน มีการว่าจ้างกันเป็นโครงการหรือเป็นงานๆไป อาจจะทำสัญญาเป็นปีๆก็ได้
ผมคิดว่าแนวคิดนี้น่าจะเป็นไปได้ด้วยเหตุผลดังนี้
|
|
ข้อมูลบทความในหมวดหมู่เดียวกัน
|
|
