ท่ามกลางวิกฤตเศรษฐกิจ ทาเคดา แม้จะได้ชื่อว่าเป็นองค์กรที่แข็งแกร่งองค์กรหนึ่ง แต่ก็ต้องปรับยุทธศาสตร์ เพื่อรับมือกับสถานการณ์ที่เกิดขึ้นเช่นกัน

"บุษกร" เล่าว่า องค์กรแห่งนี้เริ่มมีการปรับตัวตั้งแต่ช่วงที่น้ำมันขึ้นราคา โดยอาศัยการสื่อสารแบบใกล้ชิดและต่อเนื่อง

"ในช่วงที่น้ำมันราคาพุ่ง พนักงาน ส่วนหนึ่งก็ยื่นข้อเรียกร้องให้องค์กรขึ้นค่า น้ำมันรถ"

ห้วงเวลานั้น "บุษกร" ในฐานะผู้บริหารสูงสุด บอกกับพนักงานว่า องค์กรขึ้นค่า น้ำมันให้กับพนักงานได้ แต่ก็ต้องไปประหยัดส่วนอื่น เพราะทุกอย่างมีต้นทุน ขอให้ทุกคนกลับไปคิด สมมติว่าองค์กรแห่งนี้เป็นของทุกคน จะช่วยกันประหยัดอย่างไร

หลังจากนั้นก็มีข่าวเลย์ออฟพนักงานในองค์กรต่างๆ ออกมาเป็นระลอกๆ เภสัชกรหญิงจึงใช้จังหวะนั้นสื่อสารกับพนักงานแบบตรงไปตรงมาว่า ทาเคดาก็ไม่มีข้อยกเว้นเหมือนกัน ทุกคนจึงยอมเสียสละที่จะทำงานกันหนักมากขึ้น อะไรที่ประหยัดได้ ก็ประหยัด

การออกไปประชุมหรือสัมมนาข้างนอก จากเดิมที่ต่างคนต่างขับรถไป เพราะเบิกค่าน้ำมันได้ ก็ตั้งกติกาใหม่ รถหนึ่งคันต้อง มีคนนั่งเต็ม 4 คน จึงจะนำบิลมาเบิกค่า น้ำมันได้ เรียกว่าทุกคนได้รับการฝึกให้รับมือกับวิกฤตมาตั้งแต่ช่วงน้ำมันราคาแพง มาถึงวันนี้ การปรับตัวจึงไม่ใช่เรื่องยาก

หน้า 31

ที่มา : ประชาชาติธุรกิจ