นายกสมาคมแอร์โฮสเตสการบินไทย ระบุ การดื่มแอลกอฮอล์บนเครื่อง มีส่วนกระตุ้นให้เกิดการคุกคามทางเพศ เสนอให้ลดปริมาณ โดยหยุดเสิร์ฟหลังจากบริการอาหารแล้ว 1 ชั่วโมง เตรียมเสนอผู้บริหาร เผย สจ๊วร์ตก็โดนด้วย ถูกผู้โดยสารชายหลอกให้ดูอวัยวะเพศบนบริเวณที่นั่ง

นางแจ่มศรี สุกโชติรัตน์ นายกสมาคมพนักงานต้อนรับบนเครื่อง บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) กล่าวยอมรับว่า เครื่องดื่มแอลกอฮอล์มีส่วนกระตุ้นให้เกิดการคุกคามทางเพศจริง เพราะผู้ที่ดื่มจนมึนเมาย่อมขาดสติยับยั้งชั่งใจ แต่การจะให้งดเสิร์ฟเลยคงเป็นไปไม่ได้ เนื่องจากต้องแข่งขันกับสายการบินอื่นด้วย ที่สำคัญ ชาวต่างประเทศโดยเฉพาะชาวตะวันตก นิยมดื่มเพื่อสุขภาพ โดยดื่มก่อนหรือหลังอาหารในปริมาณน้อย ๆ แต่ขณะเดียวกัน ก็มีผู้โดยสารจำนวนไม่น้อยที่นิยมดื่มปริมาณมากจนมึนเมา และก่อเหตุลวนลามหรือเอะอะโวยวาย จึงอยากเสนอให้ลดปริมาณในการเสิร์ฟเครื่องดื่มแอลกอฮอล์แทน คือ ให้ปิดบริการหรือหยุดเสิร์ฟเครื่องดื่มแอลกอฮออล์ หลังจากบริการอาหารเรียบร้อยแล้ว 1 ชั่วโมง เพื่อความปลอดภัยของทั้งลูกเรือและผู้โดยสารทุกคน ซึ่งย่อมดีกว่าแบบเดิมที่ให้งดเสิร์ฟเป็นรายบุคคล และให้สิทธิใส่กุญแจล็อกมือผู้โดยสารที่มึนเมาควบคุมสติไม่ได้ไว้กับที่นั่งได้ เนื่องจากบนเครื่องมีผู้โดยสารจำนวนมาก เป็นการยากที่จะสังเกตเห็นได้หมดว่าใครเมาหรือไม่ และบางคนเมาหนักมากแต่ไม่แสดงอาการก็มี

“ทุกวันนี้มีนโยบายว่า ถ้าเห็นว่าใครเริ่มเมา ให้ระงับเสิร์ฟได้เป็นรายบุคคล แต่อย่าลืมว่าระดับความเมาแต่ละคนต่างกัน บางคนเมาเงียบ พอไม่ลุกเราก็ไม่รู้ และผู้โดยสารมีเป็นร้อยๆ คน สังเกตไม่ไหวหรอก บางทีเราไม่ทันเห็นก็แอบลวนลามผู้โดยสารที่นั่งข้าง ๆ ด้วย เมื่อเลิกเสิร์ฟไม่ได้ ก็ลดปริมาณเลยว่า หลังเสิร์ฟอาหารเสร็จ 1 ชั่วโมงแล้ว จะไม่เสิร์ฟเครื่องดื่มแอลกอฮอล์อีก” นางแจ่มศรี กล่าว

นายกสมาคมพนักงานต้อนรับบนเครื่อง บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า สมาคมยังได้รับเรื่องร้องเรียนจากสจ๊วร์ต หรือพนักงานต้อนรับบนเครื่อง (ผู้ชาย) ว่า ถูกผู้โดยสารคุกคามทางเพศและทำร้ายร่างกาย โดยหลายรายเล่าให้ฟังว่าถูกผู้โดยสารชายเรียกไปหลอกให้ดูอวัยวะเพศ บางรายก็ถูกชก ผลักอก และตีศีรษะ ซึ่งทางสมาคมจะหารือเพื่อหาทางแก้ปัญหาต่อไปด้วย

“มีสจ๊วร์ตหลายคนโดนผู้โดยสารชายเรียกไปที่ที่นั่ง เขาก็คิดว่าจะให้ช่วยบริการปกติ แต่พอไปถึงต้องผงะ เพราะผู้โดยสารเล่นเปิดอวัยวะเพศของตัวเองโชว์และชี้ให้ดู โดยตอนแรกก่อนเดินไปถึง ผู้โดยสารจะใช้หนังสือพิมพ์ปิดทับไว้ เมื่อสจ๊วร์ตเดินมาถึงก็จะเปิดโชว์ เสร็จแล้วก็จะปิดไว้ตามเดิมเหมือนไม่มีอะไรเกิดขึ้น” น.ส.แจ่มศรี กล่าวเพิ่มเติม

นางชุดาปณี ชิบายามา นศ.ปริญญาโท โครงการสตรีศึกษา สำนักบัณฑิตอาสาสมัคร มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ ผู้ศึกษาเรื่องประสบการณ์คุกคามทางเพศจากการทำงาน จากการสัมภาษณ์แอร์โฮสเตสของบริษัท การบินไทย 50 คน กล่าวว่า จากการพูดคุยกับแอร์โฮสเตส 50 คนนี้ พบว่า ผู้โดยสารส่วนใหญ่ที่กระทำการคุกคามทางเพศล้วนอยู่ในสภาพมึนเมา มีทั้งที่เมาก่อนขึ้นเครื่อง และบางส่วนเมาหลังจากดื่มบนเครื่อง มีเป็นส่วนน้อยมากที่ไม่ดื่ม แต่ก็คุกคามทางเพศด้วย โดยพบว่าผู้ที่เมามาก่อนขึ้นเครื่องจะเรียกให้เสิร์ฟเครื่องดื่มแอลกอฮอล์เพื่อดื่มต่อทันที ส่งผลให้พฤติกรรมคุกคามลวนลามทางเพศยิ่งมากและรุนแรงกว่าเดิม ส่วนพวกที่มาดื่มบนเครื่อง พบว่า เมื่อแสดงพฤติกรรมแล้ว ไม่ถูกดำเนินการอะไรก็จะกลับมากระทำอีกในการใช้บริการครั้งต่อไป ดังนั้น ในฐานะผู้ศึกษาและผู้โดยสารคนหนึ่งของการบินไทย ขอเรียกร้องให้การบินไทยเร่งออกมาตรการดูแลป้องกันปัญหานี้โดยด่วน

“ดิฉันในฐานะผู้โดยสารการบินไทยคนหนึ่งที่เดินทางคนเดียว ยอมรับว่า รู้สึกกลัวและไม่ปลอดภัยมาก ๆ เวลาที่ต้องนั่งใกล้กับผู้โดยสารชายที่ดื่มเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ หรือเมามาย และเมื่อทำผลศึกษาเรื่องนี้แล้วยิ่งรู้สึกไม่ปลอดภัยยิ่งขึ้น จึงอยากให้การบินไทยออกมาตรการดูแล ถ้าไม่คิดทำให้เพื่อพนักงาน ก็ควรทำเพื่อผู้โดยสารหญิงที่ต้องใช้บริการ” นางชุดาปณี กล่าว

แหล่งข่าว : ผู้จัดการ