บริษัททาวเวอร์ส วัทสัน ผู้ให้บริการปรึกษาด้านการบริหารองค์กรระดับโลก สำรวจล่าสุดพบว่าค่าใช้จ่ายสวัสดิการด้านการรักษาพยาบาลของลูกจ้าง เพิ่มขึ้นเป็นเลข 2 หลักในทั่วภูมิภาคเอเชีย-แปซิฟิก

นอกจากนั้น ผลสำรวจยังพบอีกว่า ค่าใช้จ่ายสวัสดิการด้านการรักษาพยาบาลของพนักงานทั่วภูมิภาคเอเชีย-แปซิฟิกเพิ่มขึ้นเป็น 10.2% ในปี 2555 โดยเพิ่มขึ้นประมาณ 10.1% จากปี 2554

ประเทศอินเดียเป็นประเทศที่มีค่าใช้จ่ายสวัสดิการด้านการรักษาพยาบาลของลูกจ้างสูงที่สุดในภูมิภาคเอเชีย-แปซิฟิกอย่างต่อเนื่องที่ 13%

ขณะที่ประเทศจีนอยู่ที่ประมาณ 10% โดยมีแรงผลักดันมาจากความต้องการของพนักงานเกี่ยวกับสวัสดิการสุขภาพมากขึ้น นอกจากนั้นยังมีประเทศสิงคโปร์และฮ่องกงที่มีค่าใช้จ่าย 8% และ 9% ตามลำดับ

นอกจากนั้น กว่าครึ่งหนึ่งของจำนวนองค์กรในเอเชีย-แปซิฟิกที่เข้าร่วมสำรวจ คาดว่าค่าใช้จ่ายสวัสดิการด้านการรักษาพยาบาลของลูกจ้างมีแนวโน้มจะเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องในอีก 5 ปีข้างหน้า

ซึ่งเป็นเปอร์เซ็นต์ที่สูงกว่าเมื่อเทียบกับภูมิภาคยุโรปและอเมริกาเหนือที่มีจำนวนองค์กรที่คาดว่าค่าใช้จ่ายจะเพิ่มขึ้นเป็นจำนวน 41% และ 22% ตามลำดับ

"ดร.ราเจชรี (จีน่า) ปาเรค" ผู้อำนวยการฝ่ายบริการ สวัสดิการด้านสุขภาพสำหรับองค์กร ประจำภูมิภาคเอเชีย-แปซิฟิกของทาวเวอร์ส วัทสัน กล่าวว่า ข่าวนี้ไม่ได้เป็นความน่ากลัวไปเสียทั้งหมดจากทุก ๆ ภูมิภาค เราพบว่าที่ผ่านมาค่าคาดการณ์ของการเพิ่มขึ้นเป็นไปในอัตราที่ต่ำลง

"เห็นได้ว่าการเพิ่มขึ้นของค่าใช้จ่ายค่อนข้างเป็นไปในอัตราคงที่ และปัจจัยสำคัญที่ทำให้เกิดค่าใช้จ่ายยังคงเป็นปัจจัยหลัก 3 ประการ ปัจจัยเดิมกับใน พ.ศ. 2554 ได้แก่ เทคโนโลยีใหม่ทางด้านการแพทย์ ทำให้มีการดูแลรักษาที่มากเกินความจำเป็น (52% ของผู้ตอบแบบสอบถาม) แพทย์แนะนำการบริการที่มากเกินไป (50%) และแรงผลักดันจากกำไรของผู้ให้บริการสุขภาพ (31%)"

"นอกจากนั้น ผลสำรวจยังพบอีกว่า อาการเจ็บป่วยที่มีการเคลมมากที่สุดในเอเชีย-แปซิฟิกคือโรคหัวใจและหลอดเลือด โรคระบบทางเดินอาหาร โรคมะเร็ง และโรคระบบทางเดินหายใจ ซึ่งเป็นในทิศทางเดียวกับภูมิภาคอื่น ๆ ทั่วโลก เกือบ 3 ใน 4 ของผู้ตอบแบบสอบถามกล่าวว่า ในอีก 5 ปีข้างหน้าโรคมะเร็งจะเป็นโรคที่มีการเคลมมากที่สุด"

"ดร.ราเจชรี (จีน่า) ปาเรค" กล่าวเพิ่มเติมว่า นายจ้างกำลังก้าวสู่การมุ่งเน้นเรื่องการมีสุขภาพที่ดีอย่างช้า ๆ ในเอเชียเรื่องสุขภาพเป็นเรื่องใหม่สำหรับนายจ้าง พวกเขากำลังค่อย ๆ เริ่มให้ความสำคัญเกี่ยวกับเรื่องนี้มากขึ้น นี่ไม่ใช่เรื่องที่น่าแปลกใจ แม้ว่าองค์กรต่าง ๆ ต้องเผชิญกับความท้าทายหลายด้าน เช่น การหาผู้ให้บริการด้านสุขภาพที่ให้บริการทั้งในระดับโลกหรือระดับภูมิภาค โครงสร้างพื้นฐานของประเทศที่ไม่เอื้ออำนวย และความด้อยประสิทธิภาพอื่น ๆ

"อย่างไรก็ตาม พวกเขาสามารถเอาชนะอุปสรรคเหล่านี้ได้ด้วยความมุ่งมั่นอย่างแรงกล้าที่จะส่งเสริมสุขภาพของพนักงานในองค์กร กลยุทธ์นี้ไม่เพียงแต่จะช่วยให้นายจ้างบริหารจัดการค่าใช้จ่ายของพวกเขา แต่ยังผลักดันให้พนักงานมีสุขภาพแข็งแรง มีความผูกพันกับองค์กร และเพิ่มผลผลิตในระยะยาวอีกด้วย สำหรับประเทศไทยค่าใช้จ่ายทางการแพทย์ยังคงเพิ่มขึ้นเมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันของปีก่อน โดยอยู่ที่ 8-9%"

ทางด้าน "คริส เมส" ผู้อำนวยการฝ่ายที่ปรึกษาส่วนงานสวัสดิการพนักงาน ทาวเวอร์ส วัทสัน ประเทศไทย กล่าวเพิ่มเติมว่า สิ่งสำคัญที่ต้องทราบคือ ค่าใช้จ่ายทางการแพทย์เพิ่มขึ้นสูงกว่าอัตราการเพิ่มขึ้นของเงินเดือน ทำให้สวัสดิการทางการแพทย์กลายเป็นค่าใช้จ่ายที่สำคัญมาก สำหรับบริษัทที่ดำเนินงานในประเทศไทย

"ในอดีตที่ผ่านมาเรามักจะเห็นบริษัทต่าง ๆ พยายามเลือกหาผู้ให้บริการประกันที่ให้ราคาถูก แต่ขณะนี้กลับกลายเป็นเรื่องที่ยากขึ้นมาก เพราะปัจจุบันบริษัทผู้ให้ประกันส่วนมากมีการประเมิน

ข้อมูลอัตราส่วนการเคลมย้อนหลังอย่างละเอียด"

การสำรวจแนวโน้มค่ารักษาพยาบาลทั่วโลกของทาวเวอร์ส วัทสันครั้งนี้ จัดทำขึ้นเมื่อเดือนมกราคม พ.ศ. 2555 ได้สะท้อนความคิดเห็นจากบริษัทประกันสุขภาพชั้นนำ 237 บริษัท ใน 48 ประเทศทั่วโลก (ประเทศที่บริษัทประกันมีส่วนแบ่งทางการตลาด) จำนวนบริษัทประกัน และประเทศที่เข้าร่วมการสำรวจเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องในปีนี้

การสำรวจปี 2555 มีบริษัทประกันเพิ่มขึ้น 40% และจำนวนประเทศเพิ่มขึ้น 30% เมื่อเปรียบเทียบกับ พ.ศ. 2553 ซึ่งแสดงให้เห็นว่าอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพเอกชนมีการขยายตัวทั่วโลกอย่างรวดเร็ว และความนิยมของการคุ้มครองการดูแลสุขภาพได้กลายเป็นผลประโยชน์ของพนักงานอันเป็นนิมิตหมายในทางที่ดี !

ที่มา : www.prachachat.net