Tel.085-067-5365

อัตราค่าลงประกาศตำแหน่งงาน (ขอใบเสนอราคา*)
lawyer




ผู้บริหารที่ดีต้องรู้จักสังเกตคน

ผู้บริหารที่ดีต้องรู้จักสังเกตคน | บทความการบริหารทรัพยากรมนุษย์ โดย SIAMHRM.COM

ปัจจุบันนี้ไม่ว่าเราจะทำอะไรอยู่ที่ไหน  กับใคร สิ่งหนึ่งที่มีความจำเป็น ก็คือ ต้องรู้จักหัดสังเกตว่าคนที่เราพูดด้วยหรืออยู่ด้วย เป็นคนยังไง ถ้าไว้ใจได้ก็ควรที่จะคบกับเขาต่อไป แต่ถ้าเราดูแล้วไม่น่าไว้ใจก็ควรที่จะหลีกลี่ยงออกมา  การทำงานก็เช่นเดียวกัน ในฐานะผู้บริหารคุณก็ควรหัดที่จะสังเกตคน เพื่อเป็นการป้องกันปัญหาที่อาจเกิดจะตามมาในอนาคต
     มีผู้บริหารบางท่านที่มักจะทำงานเป็นส่วนใหญ่  จนบางครั้งอาจมองข้ามสิ่งเล็กน้อย ๆ ที่อาจจะกลายเป็นปัญหาใหญ่ได้ในอนาคต สิ่งที่กำลังพูดถึงนี้ ก็คือ การสังเกตคนที่อยู่รอบตัวของคุณ  การทำงานไม่ว่าคุณจะอยู่ในบริษัทใหญ่หรือเล็กก็ตาม สิ่งหนึ่งที่คุณไม่ควรลืม ก็คือ การกระทำของคนเพียงคนเดียวอาจส่งผลกระทบต่อคนอื่น ๆ หรือผลการดำเนินงานในบริษัทของคุณได้  ถ้าคุณมัวแต่ทำงานเพียงอย่างเดียวจนมองข้ามสิ่งเหล่านี้  วันหนึ่งคุณอาจจะต้องมานั่งคิดว่า “น่าเสียดายจริง ๆ สงสัยอยู่ตั้งแต่แรกแล้วว่าทำไมคนนี้แปลก”   

     การสังเกตคนรอบตัวของคุณ ไม่ใช่ให้คุณมานั่งสังเกตแบบคอยจ้องจะจับผิด วัน ๆ ไม่ทำอะไร สงสัยใครขึ้นมาก็ตั้งหน้าสังเกตคน ๆ นั้นอยู่อย่างเดียว แต่ให้คุณค่อย ๆ สังเกตการกระทำของเขาไปเรื่อย ๆ ไม่ต้องถึงขนาดคอยให้คนติดตามเขาอยู่ตลอดเวลา แต่เวลาที่เขาทำอะไรก็ไม่ได้มองข้าม คุณอาจจะเข้าไปถามเขาว่าเป็นไงมั่ง ทำงานเป็นอย่างไร  แล้วเรื่องไปถึงไหนแล้ว ค่อย ๆ ถาม  เขาทีละคำถาม ให้เหมือนกับว่าคุณใส่ใจในงานที่เขาทำ ไม่ใช่จ้องจะจับผิดเขา และทุกครั้งที่เขาทำงานอย่าลืมสิ่งสำคัญ นั่นคือ สำเนา เพราะสิ่งนี้จะเป็นเครื่องยืนยันในสิ่งที่เขาทำได้เป็นอย่างดี

     ถ้าคุณสงสัยเขามาก อาจเรียกมาถามว่า ตรงนี้คุณไม่เข้าใจ มาจากไหน เรื่องมันเป็นอย่างไร  และจำเป็นด้วยหรือที่เขาจะต้องใช้วิธีการนี้  สามารถใช้วิธีการอื่นทำแทนได้ไหม  และทุกครั้งที่เขานำงานมาเสนอคุณอย่าเซ็นเดี๋ยวนั้น  แต่ให้คุณขอแฟ้มเอกสารของเขาไว้ โดยบอกว่าคุณจะพิจารณาดูให้ละเอียดก่อน จะได้ไม่มีข้อผิดพลาดทีหลัง สิ่งนี้เป็นเหมือนการใช้จิตวิทยาเบื้องต้น ถ้าเขาทำผิดสิ่งที่คุณจะได้เห็นทันทีที่คุณบอก ก็คือ  สีหน้าของเขา ไม่มีคนทำผิดที่ไหนจะสีหน้าปกติ ถ้าคุณบอกว่าจะตรวจงานของเขาหรอกนะคะ เขาอาจเร่งคุณบอกว่ามันเป็นงานด่วน แต่ถ้าคุณบอกว่าไม่เป็นไร  ถ้าเกิดอะไรขึ้นเดี๋ยวจะรับผิดชอบเอง เชื่อได้เลยค่ะว่าครั้งหลังเขาจะไม่กล้าทำอะไรที่ผิดแน่นอน หรืออย่างน้อยเขาก็ต้องกลัวในการทำความผิดครั้งต่อไป

     ไม่ใช่เพียงแต่คนทำผิด หรือคนที่คุณไม่ไว้ใจเท่านั้นที่จะสังเกต  แต่พนักงานคนอื่นคุณก็ควรที่จะสังเกตด้วย  อย่างน้อย ๆ ก็ดูว่าอารมณ์ของเป็นเป็นอย่างไร  ถ้าเขาหน้าเศร้าแล้วคุณไม่ทันสังเกต  คอยแต่จะให้งานอย่างเดียว เช่น ถ้าพนักงานของคุณกำลังอยู่ในช่วงเสียใจ แต่คุณไม่ทันสังเกตกลับให้เขาไปจัดงานเปิดตัวบริษัทให้กับลูกค้า  อย่างนี้ไม่ไหวนะคะ  เชื่อได้เลยว่างานเปิดตัวของคุณไม่มีความพร้อมแน่ ๆ  เผลอโทนสีในการจัดงานอาจจะออกมาหม่น ๆ  หมองกันไปทั้งงาน  ทั้งคนจัด และลูกค้า

     การสังเกตผู้ใต้บังคับบัญชาของคุณเป็นเรื่องที่ดี  แต่ก็ไม่ควรที่คุณจะแสดงออกมากนักว่าคุณกำลังสังเกตเขาอยู่  ใส่ใจในเรื่องการทำงานของเขามากกว่าคนอื่นหากคุณสงสัยในตัวเขา  แต่อย่ามากจนเกินไป  รอให้แน่ใจว่าเขาเป็นอย่างที่คุณสงสัยถึงค่อยแสดงออก  และสังเกตอารมณ์ของลูกน้องคุณ  ว่าเขากำลังน้อยใจ เศร้า หรือมีปัญหาอะไร  นอกจากจะทำให้คุณเลือกงานให้เขาทำได้อย่างเหมาะสมแล้ว  ยังทำให้เขาประทับใจในตัวคุณมากขึ้น เพราะว่าคุณเป็นหัวหน้าที่ดีและคอยใส่ใจเขานั่นเอง

นทีทิพย์  ธชาลุภัต
ที่มา : http://www.bunditcenter.com/




จำนวนผู้ชม 6033 ครั้ง
ข้อมูลบทความ ในหมวดหมู่เดียวกัน




ปรึกษาปัญหากฎหมาย และรับว่าความทั่วราชอาณาจักร (ประสบการณ์มากกว่า 10 ปี พร้อมอยู่เคียงข้างคุณ)
(ธรรมศาสตร์ (น.บ.), รามคำแหง (น.ม), เนติบัณฑิตไทย (นบท.)
การบริหารทรัพยากรมนุษย์ (เกียรตินิยม อันดับ2) B.B.A.(Human Resource Management)
สยามเอชอาร์เอ็มดอทคอม ,จ๊อบสยามดอทคอท, ลอว์สยามดอทคอม

ติดตามความรู้กฎหมายแรงงาน หรือ ติดต่อเรา ที่ ...
เพจ ทนายคดีแรงงาน บริหารทรัพยากรมนุษย์ | กลุ่ม ปรึกษากฎหมายคดีแรงงาน บริหารทรัพยากรมนุษย์



หางาน หาคนวันนี้




พื้นที่โฆษณา

งานบริษัทชั้นนำ

พื้นที่โฆษณา

บริหารทรัพยากรมนุษย์


พื้นที่โฆษณา

เอกสาร HR (VIP)


สติกเกอร์ไลน์ จป

Tags Cloud

HRM สมัครงาน คลังใบสมัคร หางาน งานบริษัท HR LAW ทนายความ อาชีวอนามัยฯ (จป.)

ติดต่อเรา

สยามเอชอาร์เอ็ม ดอทคอม

[email protected]

Tel. 02-279-0-466

Tel. 085-067-5365

PDPA ไทย | Eng

นานาสาระ HR

ค้นหางานว่าง