การพัฒนาระบบการบริหารทรัพยากรบุคคล (HR Scorecard) หรือ การประเมินสมรรถนะการบริหารทรัพยากรบุคคล คือ เครื่องมือสำหรับการพัฒนาสมรรถนะด้านการบริหารทรัพยากรบุคคล ด้วยระบบการติดตามและประเมินผลการบริหารงานด้านทรัพยากรบุคคล ตาม กรอบมาตรฐานความสำเร็จด้านการบริหารทรัพยากรบุคคล ๕ มิติ
องค์กรสมัยใหม่ ในสังคมเศรษฐกิจ ที่เน้นองค์ความรู้ ถือว่า ทรัพยากรบุคคล อันเป็นทรัพย์สินขององค์กรนั้น มีสภาพเป็นทุน ซึ่งมีความสำคัญยิ่งต่อการบริหารและการสร้างคุณค่าให้องค์กร และ ทรัพยากรบุคคล ถือเป็นสิ่งที่เข้าใจและบริหารได้ยากที่สุด ตลอดจนวัดและประเมินได้ยากที่สุดในกระบวนการบริหารทั้งหมด
การพัฒนาระบบการบริหารทรัพยากรบุคคล (HR Scorecard) หรือ การประเมินสมรรถนะการบริหารทรัพยากรบุคคล คือ เครื่องมือสำหรับการพัฒนาสมรรถนะด้านการบริหารทรัพยากรบุคคล ด้วยระบบการติดตามและประเมินผลการบริหารงานด้านทรัพยากรบุคคล ตาม กรอบมาตรฐานความสำเร็จด้านการบริหารทรัพยากรบุคคล ๕ มิติ ซึ่งประกอบด้วย
๑. ความสอดคล้องเชิงยุทธศาสตร์
๒. ประสิทธิภาพของการบริหารทรัพยากรบุคคล
๓. ประสิทธิผลของการบริหารทรัพยากรบุคคล
๔. ความพร้อมรับผิดด้านการบริหารทรัพยากรบุคคล
๕. คุณภาพชีวิต : ความสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงาน
โดยมีกรอบดำเนินงานดังนี้
ความสอดคล้องเชิงยุทธศาสตร์
- นโยบาย แผนงานและมาตรการ ด้านการบริหารทรัพยากรบุคคล
- มีการวางแผนบริหารกำลังคน
- มีการบริหารกำลังคนกลุ่มที่มีทักษะและสมรรถนะสูง
- มีการสร้าง พัฒนาและสืบทอดของตำแหน่งบริหาร
ประสิทธิภาพของการบริหารทรัพยากรบุคคล
- กิจกรรมและกระบวนการบริหารทรัพยากรบุคคล มีความถูกต้องและทันเวลา
- ระบบฐานข้อมูลถูกต้อง เที่ยงตรงและทันสมัย
- สัดส่วนค่าใช้จ่ายของกิจกรรมการบริหารทรัพยากรบุคคลต่องบประมาณรายจ่าย เหมาะสม สะท้อนผลิตภาพและคุ้มค่า
- นำเทคโนโลยีสารสนเทศมาใช้
ประสิทธิผลของการบริหารทรัพยากรบุคคล
- การรักษาข้าราชการที่จำเป็นต่อการบรรลุเป้าหมาย
- ความพึงพอใจของข้าราชการ ต่อ นโยบาย มาตรการด้านการบริหารทรัพยากรบุคคล
- การสนับสนุนให้เกิดการเรียนรู้และการพัฒนา
- การมีระบบการบริหารผลงาน และมีวิธีการประเมินผลการปฏิบัติงาน ที่เน้นประสิทธิผล ซึ่งเชื่อมโยงกับผลตอบแทน
คุณภาพชีวิต : ความสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงาน
- ความพึงพอใจต่อสภาพแวดล้อมในการทำงาน และระบบงาน
-การจัดสวัสดิการและสิ่งอำนวยความสะดวกเพิ่มเติมจากสวัสดิการที่กฎหมายกำหนด
- ความสัมพันธ์อันดีระหว่างฝ่ายบริหารกับบุคลากรผู้ปฏิบัติงานและระหว่างข้าราชการกับผู้ปฏิบัติงานด้วยกันเอง
ความพร้อมรับผิดด้านการบริหารทรัพยากรบุคคล
- การรับผิดชอบต่อการตัดสินใจและผลของการตัดสินใจด้านการบริหารทรัพยากรบุคคล และการ
ดำเนินการทางวินัย บนหลักการของความสามารถ หลักคุณธรรม หลักนิติธรรม หลักสิทธิมนุษยชน
- ความโปร่งใสของกระบวนการบริหารทรัพยากรบุคคลและความพร้อมให้มีการตรวจสอบ
ที่มา : สมาชิกเว็บไซต์
