นายสมเกียรติ  ฉายะศรีวงศ์  ปลัดกระทรวงแรงงานมอบนโยบายแก่อัครราชทูตแรงงานที่ปรึกษา (ด้านแรงงาน)  จากสำนักงานแรงงานไทยในต่างประเทศ  13  แห่ง  โดยกล่าวถึงความเชื่อมั่นที่มีต่ออัครราชทูตแรงงานที่ปรึกษาทุกแห่งเป็น บุคคลที่ได้รับคัดเลือกว่าเป็นผู้ที่มีความรู้ความสามารถขององค์กร เป็นตัวแทนไปปฏิบัติงานในต่างแดนในภารกิจหลักด้านการส่งเสริมตลาดแรงงานและ คุ้มครองดูแลสิทธิประโยชน์ของแรงงานไทยที่เดินทางไปทำงานต่างประเทศสำหรับ การทำงานของทูตแรงงานในปัจจุบันขอให้เน้นใน  4 ประเด็นหลัก เรื่องแรก คือการแสวงหาตลาดแรงงานหรือการจ้างงานแรงงานไทย ขอให้มุ่งขยายสู่ตำแหน่งงานในระดับฝีมือ / กึ่งฝีมือ

ปัจจุบันแรงงานไทยเป็นแรงงานที่ได้ รับการยอมรับจากต่างชาติสูง  จากคุณลักษณะที่ดีของวัฒนธรรมไทยไม่ว่าจะเป็นลักษณะความเป็นกันเอง  เอื้อเฟื้อเผื่อแผ่ ประกอบกับอาหารไทย นวดแผนไทยกำลังเป็นที่รู้จักของคนต่างชาติเป็นศักยภาพที่เหมาะในงานลักษณะ ด้านดูแลผู้สูงอายุ  งานพ่อครัว-แม่ครัวงานนวดไทย-นวดสปา  จึงขอให้"ทูตแรงงาน"ทำหน้าที่เสมือนเป็น"เซลล์แมน" นำเสนอและส่งเสริมการตลาดแรงงานให้นายจ้างต่างชาติในแต่ละประเทศได้เห็นถึง คุณลักษณะเฉพาะด้านฝีมือของแรงงานไทย  เรื่องที่สองบทบาทและภารกิจหน้าที่ของทูตแรงงาน  คือการคุ้มครองสิทธิประโยชน์ของแรงงานไทย  ดังนั้นการรับเรื่องร้องทุกข์จากแรงงานไทยที่ไปทำงานต่างประเทศถือเป็น เรื่องสำคัญลำดับต้น  ขอให้เร่งแก้ไขปัญหาโดยทันที  เรื่องที่สาม  กระทรวงแรงงานเปรียบเสมือนคนกลางระหว่างนายจ้างและลูกจ้าง  ในต่างประเทศก็เช่นเดียวกัน

"ทูตแรงงาน" คือคนกลางที่ต้องเชื่อมประสานให้เกิดระบบแรงงานสัมพันธ์ที่ดีระหว่างลูกจ้าง คือแรงงานไทย  และนายจ้าง  เพื่อให้เกิดความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างกันโดยเฉพาะในต่างประเทศนั้น แรงงานไทยก็เปรียบเสมือนภาพลักษณ์ของภาคผู้ใช้แรงงานของประเทศ   แต่ปัจจุบันแรงงานไทยมีข้อเสียเปรียบบางด้านเช่น ภาษาและภาพลักษณ์เชิงลบเรื่องดื่มสุรา  เล่นการพนัน อันเป็นสาเหตุของปัญหาอื่นๆ สิ่งเหล่านี้เป็นภาพลักษณ์ที่ต้องเร่งแก้ไขเพราะแม้แรงงานไทยจะเป็นที่ยอม รับด้านฝีมือแต่ภาพดังกล่าวส่งผลให้เกิดข้อเสียเปรียบของการแข่งขันในตลาด แรงงาน "การสร้างแรงงานสัมพันธ์ที่ดี" มุมมองการทำงานกับแรงงานไทย  ต้องพยายามชี้แจงให้คำแนะนำในเรื่องวินัยการทำงาน  สร้างความความเข้าใจในระบบการทำงานภาคอุตสาหกรรมที่มีความเชื่อมโยงกับ วัฒนธรรมการทำงานของแต่ละท้องถิ่น  มุมมองการทำงานกับนายจ้างที่จ้างงานแรงงานไทยหรือมีต้องการจ้างงานแรงงาน ต่างชาติ  ต้องเดินเข้าไปหาเพื่อทำความเข้าใจและนำเสนอถึงความสามารถและศักยภาพแรงงาน ไทย  และเพื่อเป็นสื่อกลางในการสื่อสารระหว่างแรงงานไทยและนายจ้างลดปัญหาช่อง ว่างทาง"ภาษา" ในการสื่อสาร  รวมถึงการต่อยอดขยายตลาดแรงงานที่ในระดับฝีมือ / กึ่งฝีมือโดยเฉพาะตำแหน่งงานกุ๊ก  งานนวดไทย-สปา  ซึ่งเป็นจุดขายของแรงงานไทย หรืองานระดับฝีมือช่างต่างๆ  คนไทยมีความรู้ความสามารถ มีการพัฒนายกระดับฝีมือสูงขึ้น  สิ่งที่สำคัญคือการเข้าไปให้ถึงตลาดแรงงาน และเรื่องสุดท้ายที่ขอฝากพึงรำลึกเสมอท่านคือตัวแทนของกระทรวงแรงงาน  การดำเนินงานทุกด้านแรงงาน  ไม่ว่าจะเป็นการดูแลคุ้มครองสิทธิ"แรงงานไทย" การพัฒนาส่งเสริมและขยายตลาดให้ แรงงานไทยิในด้านงานฝีมือที่เป็นคุณลักษณะเฉพาะของชาติและทักษะฝีมือเฉพาะ ของอาชีพ เป็นที่ประจักษ์ในสายตาขององค์กรแรงงานนานาชาติและสังคมภายนอก

(พิมพ์ไทย, 21-2-2554)