ปีเตอร์ เอเลียต ผู้จัดการใหญ่ ธนาคารซิตี้แบงก์ ประเทศไทย บอกว่า ตอนที่ไมโครซอฟท์เริ่มต้นธุรกิจ ก็ตั้งต้นก้าวแรกจากความเป็นเอสเอ็มอี

กรุงเทพธุรกิจ ออนไลน์ : เพราะฉะนั้นการออกแบบโครงการ “เสริมสร้างความแข็งแกร่งด้านการเงิน ให้ผู้ประกอบการเอสเอ็มอีเมืองไทย”

ทำไมจะเป็นไปไม่ได้ล่ะ? ว่าหนึ่งในบรรดาเขาและเธอเหล่านั้น จะมีโอกาสได้เป็นมหาเศรษฐีติดอันดับโลกเข้าสักวัน

ถึงแม้ว่าซิตี้แบงก์จะไม่ได้เป็นตัวตั้งตัวตี จูงมือเอสเอ็มอีเหล่านั้นไปสู่เส้นทางความสำเร็จโดยตรง

แต่เพียงหยิบมือเดียวขององค์ความรู้ ที่บริษัทบรรจงคัดสรรให้

ทางหนึ่ง นอกจากทำให้ภาพลักษณ์ซิตี้แบงก์ดูน่าคบหามากขึ้น ในฐานะองค์กรไม่ละเลยสังคมแล้ว (CSR : Corporate Social Responsibility การแสดงความรับผิดชอบต่อสังคม)

อีกทางหนึ่งเขาเชื่ออย่างสุดใจว่า บรรดาเอสเอ็มอีที่เข้าร่วมโครงการ คงไม่ได้กลับบ้านไปอย่างมือเปล่า

โครงการเพื่อสังคมชื่อยาวเหยียดนี้ มีจุดประสงค์สั้นๆ ง่ายๆ เหมือน ready credit ซิตี้แบงก์ก็คือว่า เสริมสร้างความรู้ทางการเงินแก่ผู้ประกอบการ

เป็นการเอาความรู้ที่ได้ ไปเสกให้เป็นเงินๆ ทองๆ

ถึงวันหนึ่งถ้ามากจนตาลายนับไม่ไหว จะให้ซิตี้แบงก์มาช่วยบริหารก็ไม่ว่ากัน

โครงการนี้อยู่ในร่มธงของสปอนเซอร์รายใหญ่ “มูลนิธิซิตี้” ซึ่งทำหน้าที่เซ็นเช็คให้อยู่ที่นิวยอร์ก แล้วมอบหมายให้องค์กรไม่แสวงหากำไร “สถาบันคีนันแห่งเอเชีย” เป็นผู้บริหารโครงการ

และเป็นครั้งแรกของการเปิดตัวโครงการ ที่คาดว่าจะดำเนินการอย่างต่อเนื่อง

ซิตี้แบงก์มีประสบการณ์เชี่ยวกรากทางด้านการเงิน ขณะที่คีนันก็เป็นผู้เชี่ยวชาญในการพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมให้เดินไปข้างหน้า ด้วยการใช้ทักษะความรู้ใหม่ๆ

การมารวมตัวกันแล้วพัฒนาหลักสูตรเฉพาะทาง เกี่ยวกับบริหารการเงินให้ถูกที่ถูกทาง เป็นสิ่งที่ปีเตอร์มองว่า จะยังประโยชน์กับเอสเอ็มอีในฐานะที่เป็นฟันเฟืองการสร้างงาน และสร้างการเติบโตให้ประเทศ

“ปัจจุบันเอสเอ็มอีบางส่วน อาจได้รับผลกระทบจากภาวะเศรษฐกิจชะลอตัว ถือเป็นความจำเป็นที่คนเหล่านี้จะต้องได้รับการเสริมศักยภาพ การพัฒนาขีดความสามารถทางด้านการเงิน เป็นหนึ่งในหนทางสร้างความแข็งแกร่งอย่างยั่งยืน เพื่อการเตรียมพร้อมแข่งขันในตลาดโลก”

จุดแข็งของการเป็นองค์กรข้ามชาติ เขามองว่า สามารถดึงประสบการณ์จากซิตี้แบงก์ทั่วโลก หยิบยกเอากรณีศึกษามารับมือกับวิกฤตได้อย่างน่าสนใจ ถือเป็นการโอนความรู้ทางด้านการเงินให้ถ่ายเทไปมา แล้วรวมประสบการณ์เอสเอ็มอีเป็นหนึ่งเดียว

“กิจกรรมเพื่อสังคมเราจะไม่เลือกปฏิบัติ เพราะเรามองว่าไม่ได้ทำเพื่อธุรกิจ แต่เพื่อให้กับสังคมจริงๆ การรับสมัครเอสเอ็มอีมาอบรมจึงใช้คนกลางอย่างคีนันมาช่วยคัดกรอง และได้กระจายไปอย่างทั่วถึง ถือว่าได้มีส่วนร่วมช่วยประเทศสร้างเอสเอ็มอี ซึ่งเป็นฐานใหญ่ ยังมีข้อจำกัด และด้อยโอกาสในสังคม มุมมองการทำกิจกรรมเหล่านี้จึงต้องเปิดกว้างให้มากที่สุด”

ปีเตอร์เล่าว่า นโยบาย CSR ซิตี้แบงก์จะถือเป็นหนึ่งในกลยุทธ์หลัก ที่มุ่งสร้างการเติบโตควบคู่ไปกับการทำธุรกิจ โดยอยู่บนพื้นฐานการพัฒนาอย่างยั่งยืน

ช่วง 6 ปีที่ผ่านมาบริษัทจะมุ่งทำกิจกรรมที่เน้นหนักไปทางด้านการศึกษา ช่วยเหลือผู้ประสบภัย ผู้ติดเชื้อเอดส์ และบริจาคกองทุนช่วยเหลือสัตว์พิการ โดยนอกจากจะเป็นสปอนเซอร์หลักแล้ว ยังดึงอาสาสมัครของซิตี้แบงก์มามีส่วนร่วมด้วย

“การทำธุรกิจเราต้องดูแลรับผิดชอบต่อผู้ถือหุ้น ต่อพนักงาน ต่อลูกค้า ต่อคู่ค้า ขณะที่ในแง่สังคมเราก็ต้องดูแลผู้คนควบคู่กันไป สุดท้ายแล้วเพื่อให้องค์กรสำเร็จ สังคมได้ประโยชน์ และประเทศก็เติบโต”

พอล วิเด็ล ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร สถาบันคีนันแห่งเอเชีย กล่าวเสริมว่า หลังสิ้นสุดโครงการอบรมรุ่นแรกเมื่อกลางเดือนสิงหาคมที่ผ่านมา รุ่นที่สองจะเปิดอบรมอีกครั้งในวันที่ 9 กันยายนศกนี้ ถือเป็นอีกโครงการที่มีประโยชน์ และสร้างความโดดเด่นได้อย่างน่าสนใจ

โครงการให้ความรู้ทางการเงินของซิตี้แบงก์ อยู่บนฐานความเชื่อที่ว่า ความรู้คือสินทรัพย์นับแสน แนวคิดดังกล่าวจึงได้ริเริ่มในหลายประเทศทั่วโลก เป็นความพยายามที่ซิตี้แบงก์ต้องการสรรค์สร้างแนวทาง ที่จะช่วยเหลือให้บุคคล ครอบครัว และชุมชน ได้มีเครื่องมือที่จะใช้ในการตัดสินใจทางการเงินอย่างมีวิจารณญาณ

โดยโครงการดังกล่าวใช้เงินตลอดระยะเวลาโครงการสิ้นสุด 10 ปี คิดเป็นจำนวนเงิน 200 ล้านเหรียญสหรัฐฯ ดำเนินการให้ความรู้ทางการเงิน 3 ระดับได้แก่ ระดับบุคคล ธุรกิจขนาดเล็ก และสถาบันการศึกษาด้านการเงิน

ขณะที่มูลนิธิซิตี้จะวางบทบาทหลักในการขยายโอกาสทางเศรษฐกิจ ให้กับบุคคลและครอบครัวที่อาศัยในชุมชนต่างๆ ทั่วโลก มุ่งการพัฒนาใน 5 มิติได้แก่

1. การเงินระดับรากหญ้า และผู้ประกอบการระดับรากหญ้า เสริมสร้างให้บุคคลสามารถยืนหยัดได้ด้วยตัวเอง

2. ธุรกิจขนาดเล็ก และธุรกิจที่กำลังเติบโต นำไปสู่การสร้างงานและการขยายตัวทางเศรษฐกิจ

3. การศึกษา เตรียมพร้อมเยาวชนสำหรับความสำเร็จทั้งในส่วนตน และในสายงานอาชีพอนาคต 4. การให้ความรู้ทางการเงิน ให้บุคคลสามารถตัดสินใจทางการเงินได้อย่างเหมาะสม ด้วยความเข้าใจ

และ 5. สิ่งแวดล้อม เน้นสนับสนุนองค์กรที่สร้างงาน ควบคู่ไปกับการให้ความสำคัญในการอนุรักษ์สิ่งแวดล้อม

ตอนที่ไมโครซอฟท์เริ่มต้นธุรกิจ ก็ตั้งต้นก้าวแรกจากความเป็นเอสเอ็มอี ขณะที่หลายๆ ก้าวที่ซิตี้แบงก์กำลังขะมักเขม้นอยู่ตอนนี้ เป็นความพยายามที่จะดึงเอสเอ็มอี จากเล็กไปหากลาง และจากกลางก็ก้าวขึ้นสู่ความเป็นใหญ่ให้ได้แบบบิล เกตต์

แล้วใครว่าจะเป็นไปไม่ได้กันล่ะ?

เรื่อง : วรนุช เจียมรจนานนท์

อ้างอิง : bangkokbiznews.com