ในแวดวงการพัฒนาทรัพยากรบุคคลประเด็นที่ถกเถียงกันอยู่มากคือ จะพัฒนาคนให้ไปสู่ระดับโลกได้อย่างไร ซึ่งฐานะที่ กลุ่ม เบเกอร์ ทิลลี่ ที่เป็นองค์กรที่ปรึกษาที่มีเครือข่ายทั่วโลกได้ให้แนวทางการพัฒนาที่น่าสนใจ
       
       จอห์น เมอร์ฟี่ ผู้จัดการใหญ่ฝ่ายโปรแกรมธุรกิจ บริษัท เบเกอร์ ทิลลี่ (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวถึงปัจจัยหลักของการสร้างบุคลากรให้แข่งขันได้ในระดับโลกต้องประกอบด้วยแนวทางดังนี้
       
        1. นักพัฒนาทรัพยากรบุคคลต้องมีความเข้าใจใน Competency หรือ ความสามารถในการทำงานของแต่ละคนอย่างเหมาะสมกับการทำงาน และต้องมีความสามารถปรับตัวเมื่ออยู่ในสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงไป
       
        2. HR ต้องมีความรู้ในธุรกิจที่ตนทำอยู่เพราะปัญหาโดยส่วนใหญ่ผู้ปฎิบัติงานมีความรู้ในการจัดการเอกสาร แต่ไม่มีความรู้ในภาพรวมของธุรกิจตนทำให้ไม่มีความเข้าใจในการจัดการบุคลากรอย่างเหมาะสม ขณะเดียวกันต้องมีการประยุกต์ความรู้ที่มีอยู่มาใช้ในทางปฏิบัติ
       
        3. ผู้บริหารต้องเอาใจใส่ในการมอบหมายนโยบายและรับฟังความคิดเห็นเพื่อวางแนวทางพัฒนาคนในองค์กรร่วมกัน ขณะเดียวกันผู้บริหารต้องทำตนเป็นต้นแบบในวิสัยทัศน์ที่ได้วางไว้
       
        4. มีระบบการสร้างแรงจูงใจในการเลื่อนตำแหน่งและให้ Benefit ที่เหมาะสมเพื่อให้เกิดการพัฒนาทักษะความสารถให้สู่ประสิทธิภาพสูงสุด
       
        ดังนั้น หากองค์กรใดสามารถพัฒนา 4 ทักษะนี้แล้วความสำเร็จย่อมอยู่ไม่ไกล

ที่มา : โดย ผู้จัดการรายสัปดาห์