บทบาทของพนักงานตรวจแรงงานในการเจรจาเมื่อเกิดข้อขัดแย้ง โดยเฉพาะในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือปรับโครงสร้างองค์กรตามที่ปรากฏในแหล่งข้อมูล มีสาระสำคัญดังนี้ 

• เป็นตัวกลางในการเจรจาทำความเข้าใจ: เมื่อเกิดข้อขัดแย้งเกี่ยวกับการดำเนินการรวมกิจการ พนักงานตรวจแรงงานจะเข้ามามีบทบาทในการจัดให้มีการเจรจาทำความเข้าใจกันระหว่างนายจ้างและสหภาพแรงงาน
• ช่วยให้คู่กรณีบรรลุข้อตกลงร่วมกัน: พนักงานตรวจแรงงานทำหน้าที่สนับสนุนให้ทั้งสองฝ่ายสามารถตกลงกันได้เกี่ยวกับแนวทางการบริหารจัดการงานบุคคล เช่น ข้อตกลงที่ว่านายจ้างจะเลิกจ้างเฉพาะลูกจ้างที่ไม่ประสงค์จะโอนย้ายไปทำงานที่บริษัทใหม่
• รับรองสิทธิประโยชน์ของลูกจ้าง: ในกระบวนการเจรจา พนักงานตรวจแรงงานมีส่วนช่วยให้เกิดข้อสัญญาที่ชัดเจนว่านายจ้างจะจ่ายค่าชดเชยและสิทธิตามกฎหมายที่ลูกจ้างพึงมีทุกประการ รวมถึงการกำกับดูแลให้ทั้งสองฝ่ายปฏิบัติต่อกันตามระเบียบโดยไม่ขัดต่อกฎหมายในระหว่างที่การจ้างงานยังคงอยู่
• สร้างความชอบธรรมให้กับการดำเนินการของนายจ้าง: การที่พนักงานตรวจแรงงานเข้ามามีส่วนร่วมในการเจรจาจนเกิดข้อตกลงที่ทั้งสองฝ่ายยอมรับ เป็นหลักฐานสำคัญที่แสดงว่าการกระทำของนายจ้าง (เช่น การเลิกจ้างตามข้อตกลงนั้น) เป็นไปโดยมิได้มีเจตนากลั่นแกล้งหรือเลือกปฏิบัติ และถือเป็นเหตุผลความจำเป็นอันสำคัญที่ไม่เป็นการกระทำอันไม่เป็นธรรมตามกฎหมาย

โดยสรุป พนักงานตรวจแรงงานทำหน้าที่เป็นผู้อำนวยความสะดวกในการระงับข้อพิพาท เพื่อให้การเปลี่ยนผ่านทางธุรกิจดำเนินไปได้อย่างลุล่วงและลูกจ้างได้รับการคุ้มครองสิทธิตามกฎหมายอย่างเป็นธรรม