ค้นหางาน ตำแหน่งงาน:
กลุ่มงาน : ประเภท :  
 ภาค:
ค้น:



Google Groups สมัครสมาชิกไปยัง กลุ่มบริหารทรัพยากรมนุษย์ ประเทศไทย
อีเมล์:
ดูเอกสารที่เก็บรวบรวมไว้ ที่ groups.google.co.th
ร่วมสนทนาแลกเปลี่ยนความรู้ เอกสาร และประสบการณ์ทำงาน ไม่จำกัดสาขาอาชีพ
มุมมองของชาวต่างชาติซึ่งทำงานในประเทศไทยที่มีต่อชาวไทย

มุมมองของชาวต่างชาติซึ่งทำงานในประเทศไทยที่มีต่อชาวไทย | บทความการบริหารทรัพยากรมนุษย์ โดย SIAMHRM.COM :- ข้อมูลเกี่ยวกับ ทำงานในประเทศไทย , ชาวต่างชาติ ทำงานในประเทศไทย , ตัวอย่าง ข้อมูลเกี่ยวกับ ทำงานในประเทศไทย , ชาวต่างชาติ ทำงานในประเทศไทย, บทความ ข้อมูลเกี่ยวกับ ทำงานในประเทศไทย , ชาวต่างชาติ ทำงานในประเทศไทย

    
หลังจากที่ผมได้มีโอกาสเขียนคอลัมน์ชื่อ Bridging the Gap  ในหนังสือพิมพ์  Bangkok Post   ในส่วนของ  Business Section  ซึ่งตีพิมพ์ทุกวันศุกร์มาตั้งแต่ปลายปี  2543  ซึ่งคอลัมน์มีเนื้อหาเกี่ยวกับวัฒนธรรมและความเป็นไทยที่มีผลกระทบในการดำเนินธุรกิจโดยมุ่งเน้นที่จะช่วยให้ความรู้กับชาวต่างชาติ  เพื่อให้เขาทำงานร่วมกันกับชาวไทยได้ดียิ่งขึ้น  โดยมีจุดมุ่งหมายว่าจะช่วยลดความเครียดของชาวไทยที่ทำงานร่วมกับชาวต่างชาติเหล่านั้น    เมื่อเดือนพฤษภาคม  2544  ผมได้ออกแบบสอบถามไปยังผู้อ่านคอลัมน์  Bridging the Gap  ทั้งชาวไทยและชาวต่างชาติทางอีเลคทรอนิคเมล์  (Email)  โดยส่งออกไปประมาณสามสิบท่านแยกเป็นชาวไทยและต่างชาติจำนวนเท่าๆกัน  มีผู้ตอบรับเป็นชาวไทยห้าท่านและชาวต่างชาติเจ็ดท่าน  จำนวนของผู้ตอบแบบสอบถามแม้ว่าจะมีไม่มากนักซึ่งไม่ถือว่ามีนัยสำคัญทางสถิติ  แต่ก็ได้ภาพสะท้อนมุมมองในเชิงคุณภาพ  ซึ่งผมเห็นว่าสอดคล้องกับสิ่งที่เคยได้รับฟังมาจากชาวต่างชาติทั่วๆไป
 
          บทความต่อไปนี้คือบางส่วนที่คิดว่าน่าจะเป็นประโยชน์สำหรับชาวไทย  โดยเป็นผลคำตอบจากคำถามที่ถามว่า  “ในฐานะที่ท่านเป็นชาวต่างชาติ  ท่านคิดว่าพฤติกรรมหรือบุคลิกเรื่องใดบ้างที่เป็นจุดอ่อนของเพื่อนร่วมงานชาวไทยในที่ทำงาน  ซึ่งท่านคิดว่าอยากให้เขาเลิกพฤติกรรมหรือเปลี่ยนบุคลิกเหล่านั้นเสีย”  สิ่งที่ชาวต่างชาติคิดว่าเป็นจุดอ่อนของชาวไทยในที่ทำงานมีดังต่อไปนี้
 

 ทัศนคติที่มีต่อการเปลี่ยนแปลง 

-          ไม่ค่อยยอมรับการเปลี่ยนแปลง  ชาวไทยชอบที่จะยึดติดกับวิธีการทำงานรูปแบบเดิมๆ  การเปลี่ยนแปลงวิธีการทำงานใหม่ๆมักจะถูกมองว่าเป็นการสร้างความรำคาญใจและรบกวนพวกเขาเสมอ
 

กล้าพูด / กล้าแสดงออก / กล้าแสดงความคิดเห็น / กล้าถาม Assertiveness / Initiative 

-          ไม่พูดในสิ่งที่ควรพูดเมื่อเวลาทำการเจรจาต่อรอง  (น่าจะหมายความว่าเกรงใจไม่กล้าเจรจาต่อรอง  โดยยอมปล่อยให้อีกฝ่ายได้เปรียบเมื่อเจรจาต่อรองทั้งๆที่ทราบ  แต่ไม่กล้าจะพูดออกมา) 
 
 ไม่สามารถจะพูดสิ่งที่ควรพูดออกมาในช่วงเวลาที่ควรพูด 
-          ไม่กล้าที่จะเสนอแนะความเห็นเพื่อให้ปรับปรุงการทำงานให้ดีขึ้น
-          อยากให้ชาวไทยกล้าที่จะถามมากว่านี้  ถามหากสงสัย  ถามหากไม่แน่ใจ  โดยเฉพาะในเรื่องเกี่ยวกับเป้าหมายของงาน

Accountability / Commitment  / Ownership 

 -        ความผูกพันรับผิดชอบในงานที่ได้รับมอบหมาย  โดยไม่ค่อยยอมตั้งเป้าหมายในขณะที่งานบางอย่างนั้นจะต้องทำให้ลุล่วงภายในกำหนดเวลา
-          ไม่ยอมผูกพันและรับผิดชอบเป็นลายลักษณ์อักษร
-          รอให้ปัญหาเกิดแล้วค่อยแก้  แทนที่จะวางแผนป้องกันปัญหาที่อาจจะเกิด  (ต้องให้มีการสั่งเสมอ)

คอยบอกแต่ข่าวดี

 -          ไม่บอกผู้บังคับบัญชาชาวต่างชาติเมื่อเกิดปัญหาขึ้น  จนกระทั่งปัญหาบานปลายไปเกินแก้ไขได้  เช่นบางครั้งเรื่องเล็กน้อยไม่แจ้งให้ผู้บริหารทราบจนถึงขั้นพนักงานเกือบจะสไตร์คไปแล้ว
-          บอกในสิ่งที่คิดว่าผู้บังคับบัญชาต้องการฟัง  มีแต่เรื่องดีๆ  แทนที่จะบอกเล่าไปตามความเป็นจริง  เช่นบอกว่า  “งานนี้ผมทำเสร็จแน่นอนครับอาทิตย์หน้า”  แต่พอถึงเวลาจริงๆกลับไม่เสร็จ  และในความเป็นจริงไม่เคยเสร็จตามวันเวลาที่รับปากไว้เลย
-          ไม่กล้าที่จะบอกว่า  “มีปัญหาเกิดขึ้น”
 

ไม่เป็นไร  Pro-active / Mai pen rai / Wait and see 

-          รอให้ปัญหาเกิดแล้วค่อยแก้  แทนที่จะวางแผนป้องกันปัญหาที่อาจจะเกิด  (ต้องให้มีการสั่งเสมอ)
-          ทักษะในการวิเคราะห์  โดยเฉพาะการวิเคราะห์ปัญหาที่อาจเกิดขึ้น
-          ไม่สุขุมรอบคอบและไม่มองการณ์ไกล 
 

การบริหารเวลา 

- คนไทยมีจุดอ่อนในเรื่องการตรงต่อเวลา  และการบริหารเวลา

ทักษะในการทำงาน  

-          ไม่สามารถทำงานร่วมกันเป็นทีมได้
-          เรียนรู้และฝึกฝนทักษะในการทำงานเพียงเพื่อให้พอทำงานได้เท่านั้น  แม้ว่าอาจจะมีรายละเอียดของสิ่งที่จะต้องเรียนรู้มากก็ตาม  จะไม่ค่อยพยายามอย่างถึงที่สุดเพื่อให้ได้งานที่มีคุณภาพสูง  และไม่ค่อยมุ่งมั่นและภาคภูมิใจสู่ความเป็นเลิศเท่าใดนัก
-        “พนักงานชาวไทยเท่าที่ผมรู้จัก  ส่วนใหญ่ไม่ค่อยรู้สึกกระตือรือร้นที่จะเรียนรู้เรื่องราวความเคลื่อนไหวของโลกเท่าใดนัก  แม้กระทั่งเรื่องราวและความเคลื่อนไหวของประเทศไทยก็ตาม  ผมเพิ่งมาทำงานในประเทศไทยเพียงปีเดียวแต่ผมได้เห็นและสัมผัสเกี่ยวกับวัฒนธรรมและสิ่งแวดล้อมที่ดีงามของเมืองไทยมากกว่าพนักงานชาวไทยหลายๆคนในบริษัทของผมเสียอีก  ผมคิดว่าหากคนไทยได้สัมผัสกับประเทศของตัวเองมากเพียงพอ  มันจะช่วยให้เขาแต่ละคนเข้าใจโครงสร้างและภาพรวมของเศรษฐกิจของประเทศไทยได้ดียิ่งขึ้น  มิฉะนั้นแล้วแต่ละคนก็อาจจะมีโลกทัศน์เพียงแค่ในตำบลที่ตัวเองอาศัยอยู่เท่านั้น  (ผมต้องขอโทษหากผมพูดตรงหรือแรงไปบ้าง  แต่ผมพูดจากประสบการณ์และมุมมองของนักธุรกิจที่ทำงานระหว่างประเทศมามาก)”
 

ความซื่อสัตย์  

-          “ชาวไทยควรจะมีความซื่อสัตย์และตรงไปตรงมามากกว่านี้  เช่นเวลากรอกใบสมัครงานส่วนใหญ่มักจะกรอกว่ามีทักษะการพูดภาษาอังกฤษดี  แต่ว่าพอถึงเวลาสัมภาษณ์จริงกับพูดภาษาอังกฤษไม่ได้แม้แต่ประโยคเดียว  พนักงานชาวไทยบอกกับผมว่าใครๆเขาก็ปฏิบัติกันอย่างนั้นเพราะส่วนใหญ่ถือว่าทักษะในข้อนี้มักจะไม่ได้มีการทดสอบกันแต่อย่างใด  คำตอบที่ว่านี้ผมไม่สามารถจะรับได้จริงๆ” 
 

ระบบพวกพ้องและอาวุโสนิยม 

-          “ชาวไทยมักจะชักนำเพื่อนฝูงมาเกี่ยวข้องกับธุรกิจเสมอ  ผมไม่เคยชอบวิธีการดังกล่าวเลย  ตัวอย่างเช่นการจัดซื้อสิ่งต่างๆภายในสำนักงาน  พวกเขามักจะแนะนำเพื่อนๆมาก่อนโดยไม่ได้คำนึงถึงผลประโยชน์ของบริษัทที่ควรจะได้รับเลย  นี่เป็นประสบการณ์จริงที่ผมประสบมา  การให้ความช่วยเหลือกับเพื่อนไม่ใช่เรื่องแปลก  แต่การที่ไม่คำนึงถึงผลประโยชน์ของบริษัทเลยเป็นอะไรที่ผมไม่ชอบเป็นอย่างมาก”
-          ปกป้องและทำเป็นไม่รู้ไม่เห็นเมื่อเพื่อนพนักงานด้วยกันทุจริต

ยึดติดกับระบบอาวุโสนิยม  

-          เปลี่ยนทัศนคติจาก  “บอกฉันมาว่าขั้นตอนเป็นอย่างไร  แล้วฉันจะลงมือทำตามที่บอก”  มาเป็น  “ผลลัพธ์ที่คุณต้องการให้ฉันทำคืออะไร  และฉันมีทรัพยากรอะไรบ้างเพื่อช่วยให้ฉันทำงานนั้นลุล่วงได้ตามที่เราจะตกลงกัน”
-          อย่าหลับหูหลับตาทำตามที่หัวหน้าบอกทุกๆเรื่องโดยไม่ยอมใช้ความคิดของตนเอง
-          อย่าหวังพึ่ง  “พี่ชาย”  ให้คอยบอกให้ทำทุกๆอย่าง
 

แยกไม่ออกระหว่างเรื่องงานและเรื่องส่วนตัว  

-        ไม่แยกแยะเรื่องงานและเรื่องส่วนตัวออกจากกัน 
-          สอดรู้สอดเห็น  โดยเฉพาะในเรื่องส่วนตัว
-        การพูดคุยกันเรื่องส่วนตัวที่ไม่เกี่ยวข้องกับงานมากเกินไป  บางครั้งทำให้บานปลายและนำไปสู่ข่าวลือและการติฉินนินทากันภายในสำนักงาน 
 

จุดอ่อนอื่นๆ 

-          ลาออกจากบริษัทโดยไม่แจ้งล่วงหน้า  แต่คาดหวังว่าจะได้รับผลประโยชน์เต็มที่
-          ไม่ยอมรับภารกิจและความรับผิดชอบที่มีมากขึ้นในช่วงวิกฤติ
-          ต้องการมากขึ้นแต่กลับไม่ค่อยสร้างคุณค่างานอะไรเพิ่มขึ้นเลย
-        องค์กรควรจะมุ่งเน้นการจัดหาบุคลากรที่มีคุณสมบัติตรงกับงาน  แทนที่จะสรรหาคนที่มีคุณสมบัติสูงล้นเกินลักษณะของงานที่รับผิดชอบ

ที่มา : สมาชิกเว็บไซต์




จำนวนผู้ชม 7330 ครั้ง




ข้อมูลบทความ ในหมวดหมู่เดียวกัน



ผู้ใช้งานเข้าสู่ระบบ






เลือกประเภท:




คุณลืม Username/Password?

สมาชิกลงทะเบียน (ฟรี)


กรุณาเข้าระบบก่อนใช้งานทุกครั้ง


Connection

   

ค้นหาตำแหน่งงาน


คำค้น :
Web
siamhrm.com
jobsiam.com

ติดต่อเรา

สยามเอชอาร์เอ็ม
เวลาเปิดทำการ 9.00-17.00 น.(จ-ส)



หมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษี:
หมายเลข 13 หลัก 0992001714965


พานิชย์อิเลคทรอนิกส์ :
0101549820078

เข้าสู่ปีที่ 20
เว็บไซต์หางาน สมัครงาน


มั่นใจ ในบริการของเรา.


อัพเดท วันที่ 03 สิงหาคม 2563

ผู้ใช้งาน 54415 บริษัท
ผู้ฝากประวัติ (Resume) 128453 คน